IT Service Desk Specialist (80-100%) (m/w/d)

Rocken®

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Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    25 avril 2024

  • Taux d'activité :

    80 – 100%

  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

  • Langue :

    allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)

  • Lieu de travail :

    Langenthal

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Deine Verantwortung

  • Du entgegenimmst Störungsmeldungen von Endkunden, trägst sie in das CRM-System ein und dokumentierst sie gewissenhaft in der Wissensdatenbank.
  • Du als IT Service Desk Specialist bist verantwortlich für die Installationen
  • Du bist zuständig für die Schulungen der Kunden in Sachen Software.
  • Du bist bereit für Geschäftsreisen.
  • Du übernimmst die Verantwortung für den erstklassigen Software-Support auf dem 1st Level.
  • Du als IT Service Desk Specialist leistest Hilfe bei der Einrichtung und Konfiguration von BySoft, PMC und CAD-Anwendungen sowie bei fachspezifischen Anfragen.
  • Du untersuchst und löst technische Schwierigkeiten in engem Zusammenwirken mit der Softwareentwicklungsabteilung und dem Produktmanagement.

Deine Skills

  • Du
    bringst eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder
    eine gleichwertige Ausbildung mit.
  • Du als IT Service Desk Specialist verfügst über ein solides Verständnis für Netzwerk- und IT-Systeme.
  • Du bist eine teamfähige und offene Persönlichkeit.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
    mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. (Französischkenntnisse sind von Vorteil)

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Langenthal

Kontakt

Ella Moerland,
+41 +41 44 385 28 82

Contact

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