Fondée à Rome en 1884, la Maison Bulgari s’est progressivement imposée comme un emblème de l’excellence italienne. Associant à la perfection tradition et modernité, Bulgari puise dans la richesse de son histoire pour élaborer des designs audacieux et des créations hautes en couleurs qui font d’elle une marque unique. Reconnue à l’international, cette maison d’héritage du groupe LVMH exprime ses racines joaillère et horlogère également à travers les parfums, les accessoires et l’hôtellerie. Basées en Suisse, nos divisions Horlogerie et Parfums offrent à nos collaborateurs un environnement authentique et passionnant avec des belles opportunités de carrières. L’excellence, l’enthousiasme et la passion sont notre philosophie.

Afin de renforcer l’équipe Qualité au sein de notre Manufacture d’Assemblage basée à Neuchâtel, nous recherchons un/une

Votre mission principale est de participer activement à l’amélioration de la conformité et fiabilité de nos montres tout au long de la chaîne de production par la définition, mise en place et formation aux moyens de contrôle nécessaires et l’animation d’une démarche qualité. En étroite collaboration avec les différents départements (supply chain, bureau technique, industrialisation et production) et nos 2 autres sites de production (Manufacture d’Habillage et de Haute Horlogerie) ainsi que nos partenaires externes, vous coordonnez activement à la résolution des incidents qualité et apportez votre soutien dans la mise en place de bonnes pratiques qualité.

Responsabilités

Définition des moyens de contrôle

En collaboration avec les équipes production et contrôle qualité, vous définissez les outils de mesure adaptés pour garantir le contrôle de la qualité de nos produits (contrôle d’entrée, contrôle en cours de production et contrôle final). Vous participez à la création et validation des gammes de contrôle sous Quick Control et supervisez l’application des gammes définies en formant les équipes aux moyens de contrôle et en les améliorant selon les retours terrain.

Résolution des incidents qualité

Vous analysez les résultats des contrôles et mettez en place les actions d’amélioration pour augmenter la qualité de nos pièces. En lien avec les sites de production, les fonctions supports et nos partenaires externes, vous assurez le suivi des problématiques rencontrées dans une logique de standardisation, de formalisation et d'amélioration continue des procédures qualité. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement afin de rencontrer vos interlocuteurs. Vous initiez des actions préventives et correctives concernant la non-qualité et apportez des solutions techniques.

Coordination & Communication

Vous organisez et animez des réunions qualité avec les départements de production pour résoudre des problèmes internes ou externes en appliquant les méthodologies de résolution de problème. Vous êtes un soutien technique pour les opérateurs de production en cas de problème et animez des formations pour sensibiliser et former les collaborateurs à l’utilisation des équipements de contrôle.

Profil

Au bénéfice d’une formation d’ingénieur, vous bénéficiez d’une première expérience dans la résolution de problème qualité et la définition des moyens de contrôle dans le secteur de l’horlogerie. Votre excellente connaissance des outils (analyse des risques, résolution des problèmes) vous permet de faire évoluer la qualité tout au long de la chaine de production. Vous avez une très bonne maitrise de MS Office, PowerBI, Quick Control (ou logiciel équivalent) étant un plus. Enfin, vous proposez des solutions innovantes afin d’optimiser les activités de contrôle.