Responsable du contenu numérique

À propos de cette offre

Vous travaillez à 100 %, avec au moins un jour de présence par semaine à Zoug et des possibilités de télétravail flexibles les autres jours

• Vous assumez la responsabilité professionnelle du contenu web de V-ZUG : de la planification à la mise en œuvre en passant par l’optimisation continue, vous gérez les contenus pour les groupes cibles B2C et B2B et veillez à ce que la qualité, l’actualité et la conformité à la marque soient garanties en permanence
• Vous développez des expériences utilisateur numériques convaincantes : en collaboration avec le marketing, le commerce électronique et la gestion des produits, vous apportez des contenus tout au long du parcours client sur nos plateformes et vous assurez que l’expérience utilisateur, l’information et la conversion fonctionnent de manière optimale
• Vous utilisez les données non seulement pour l’analyse, mais aussi comme base de décision : avec des données SEO, Analytics et de performance provenant de GA4, Contentsquare, Google Search Console et Sistrix, vous identifiez les potentiels d’optimisation et développez les contenus de manière ciblée
• Vous contribuez de manière significative à la réussite des changements internationaux de gamme, des déploiements de sites web et des nouvelles fonctionnalités numériques : vous coordonnez les adaptations de contenu, effectuez des tests, documentez les anomalies et assurez une mise en œuvre propre
• Vous participez activement à la conception de nos processus de contenu et de publication : vous définissez les exigences de manière structurée, les documentez de façon compréhensible et faites avancer les améliorations afin que le contenu puisse être créé, publié et maintenu plus efficacement
• Vous gérez des partenaires externes et des agences avec une exigence claire de qualité : de la commande à l’accompagnement professionnel jusqu’à l’acceptation et le contrôle des coûts, vous veillez à ce que les projets soient réalisés efficacement et avec succès
• Vous représentez le responsable du flux de contenu professionnellement dans les projets, comités et auprès des parties prenantes internes : vous rassemblez différents intérêts, priorisez les sujets et veillez à ce que les décisions soient prises de manière transparente et pragmatique

• Vous disposez de plusieurs années d’expérience en gestion de contenu, gestion de site web, marketing numérique ou commerce électronique et avez suffisamment de pratique pour assumer la responsabilité dès le premier jour
• Les systèmes de gestion de contenu, les processus de publication numériques et la maintenance de sites web complexes font partie de votre quotidien professionnel. Idéalement, vous avez déjà travaillé avec SAP Commerce, Censhare ou des plateformes comparables
• Le SEO, l’expérience utilisateur, l’analyse web et l’optimisation de contenu basée sur les données ne sont pas des mots étrangers pour vous, mais des outils que vous utilisez de manière ciblée pour créer de meilleures expériences numériques
• Vous avez une expérience approfondie de Google Analytics 4 et travaillez couramment avec des outils d’analyse ou de comportement tels que Contentsquare, Heap, Hotjar ou des solutions comparables
• Définir clairement les exigences, améliorer les processus et gérer les prestataires externes tant sur le plan professionnel qu’économique fait partie de vos compétences avérées
• Idéalement, vous possédez également des connaissances en HTML/CSS, accessibilité ou automatisation marketing et avez déjà géré des sites web internationaux, des processus de traduction ou plusieurs marchés nationaux
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et fiable. Vous aimez prendre des responsabilités, fixez consciemment des priorités et menez les sujets à leur terme de manière cohérente
• Vous évoluez avec assurance dans le champ de tension de différents groupes d’intérêt, pouvez représenter des positions professionnelles de manière convaincante et savez quand prendre des décisions vous-même et quand il faut escalader des sujets
• Les changements, les nouvelles technologies et les tendances numériques vous motivent. Vous aimez apprendre et développez continuellement les solutions existantes
• Vous avez terminé des études (FH/Uni ou école spécialisée) avec une spécialisation en marketing numérique, communication, médias, commerce électronique ou équivalent, ou vous disposez d’une formation professionnelle pertinente avec plusieurs années d’expérience en gestion web et de contenu. Les deux sont pris en compte
• Vous communiquez couramment en allemand, suffisamment bien en anglais pour les interfaces d’outils, la documentation et la collaboration avec des partenaires. La connaissance du français est un atout apprécié

• CV
• Lettre de motivation (max. 1 page) : Montrez-nous pourquoi vous correspondez précisément à V-ZUG E-Commerce – concrètement, adapté à nous, sans clichés
• Description de projet (max. 5 phrases) : Décrivez une mesure de contenu basée sur les données que vous avez mise en œuvre – situation de départ, hypothèse, votre contribution et résultat. Les détails confidentiels restent à l’extérieur

Notre équipe E-Commerce & Website au sein du département Omnichannel façonne la présence numérique d’une des marques premium suisses les plus connues. Nous veillons à ce que nos contenus ne soient pas seulement de haute qualité visuelle, mais qu’ils agissent tout au long du parcours client : pertinents, conviviaux, actuels et mesurablement performants. Nous combinons contenu, expérience utilisateur, commerce électronique et optimisation basée sur les données pour créer une expérience numérique globale. En collaboration avec le marketing, la gestion des produits, l’informatique, le service juridique et des partenaires externes, nous développons continuellement notre plateforme et veillons à ce que nos clients trouvent toujours les bons contenus au bon moment.