Kundendienstberater 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung unserer Kunden mit hoher Fachkompetenz

• Verantwortung für die Koordination und Begleitung von Werkstattaufträgen vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugauslieferung

• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Reparaturaufträgen und Rechnungsstellung

• Bearbeitung und Abwicklung von Garantiefällen

• Gewährleistung hoher Servicequalität und Einhaltung definierter Qualitätsstandards

• Proaktiver Verkauf von Serviceleistungen und ergänzenden Produkten

• Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing- und Vertriebsaktionen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich

• Erfahrung im Kundendienstbereich von Vorteil

• Kenntnisse der Marken ?koda, Nissan oder Volvo wünschenswert

• Starke Kundenorientierung, Servicedenken und professionelles Erscheinungsbild

• Eigenverantwortliche, organisierte und verlässliche Arbeitsweise

• Hohe Motivation, Anpassungsfähigkeit und Teamfähigkeit

• Verkaufstalent und wirtschaftliches Denkvermögen

Was sind meine Vorteile?

• Umfassende Einarbeitung und geregelte Arbeitszeitmodelle

• Moderner, bestens organisierter Arbeitsplatz mit aktueller Infrastruktur

• Engagiertes, kollegiales Team in familiärer Atmosphäre

• Vielseitige und eigenverantwortliche Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum

• Interessante Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

• Diverse Mitarbeitervorteile und attraktive Zusatzleistungen

• Langfristige Zukunftsperspektive in einem innovativen Familienunternehmen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

• Zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit innovativem Ansatz

• Moderner Arbeitsplatz mit aktueller technischer Ausstattung

• Familiäre Unternehmenskultur mit engagiertem, kollegialem Team

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Region Brugg

Vakanz-Nummer
VA-Q9V-GSL