Cloud Operations Engineer (m/w/d)
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 juillet 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen in Cloud- und On-Premises-Umgebungen - per Telefon, E-Mail, Service-Management-System oder Fernwartung.
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Mitwirkung an IT-Infrastrukturprojekten, inklusive Planung, Implementierung und laufender Betreuung.
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Unterstützung und Schulung von Kund:innen im Umgang mit eingesetzten Cloud-Diensten sowie Hard- und Softwarelösungen.
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Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, insbesondere bewährter Lösungsansätze (Best Practices).
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Ausführung administrativer Tätigkeiten, wie z. B. Leistungserfassung, Dokumentation und Mitwirkung bei der Erstellung technischer Angebote.
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Plattformentwickler:in, Systemtechniker:in oder Betriebsinformatiker:in EFZ.
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Fundierte Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Produkten und -Technologien.
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Praxiserfahrung im IT-Service und Support, idealerweise im Umgang mit Kund:innen und komplexen Systemumgebungen.
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Ausgeprägte Lernbereitschaft sowie starkes Interesse an neuen Technologien und Weiterentwicklung.
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Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, technische Probleme zielgerichtet zu erkennen und zu lösen.
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Hohe Serviceorientierung sowie ein professionelles, kundenfreundliches Auftreten.
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Starke kommunikative Fähigkeiten gepaart mit Einfühlungsvermögen im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Sara Spinas,
+41443852123
