AGENT D'IMPORTATION AÉRIENNE 50-60%

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Expeditors International, dont le siège est à Seattle, Washington, est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions logistiques globales. Avec plus de 18 000 employés répartis sur 346 sites sur six continents, nous développons des solutions flexibles de transport et d'information qui répondent aux exigences du commerce international.

Notre portefeuille comprend le transport aérien, maritime et terrestre, le courtage en douane, les solutions d'assurance, l'entreposage, la distribution, et bien plus encore. Nous nous appuyons sur des technologies innovantes, des processus durables et un solide réseau mondial pour offrir un service de première classe à nos clients en permanence.

Description du poste

Pour renforcer notre équipe à Kloten, Zurich ou à Morbio Inferiore, Tessin, nous recherchons un professionnel motivé et expérimenté au sein du Département d'importation aérienne. Si vous êtes passionné par la logistique internationale, aimez prendre des responsabilités et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, alors vous êtes la personne qu'il nous faut !

Vos responsabilités :

• Gérer de manière autonome les expéditions d'importation aérienne depuis la réception des documents jusqu'à la livraison finale.
• Préparer, traiter, acheminer et surveiller proactivement les expéditions, en assurant une exécution dans les délais tout en identifiant et résolvant les retards ou écarts potentiels.
• Maintenir des informations précises sur les expéditions et les étapes opérationnelles dans Workboard et autres systèmes d'exploitation.
• Veiller à ce que les clients et les courtiers en douane reçoivent toute la documentation requise dans les délais convenus.
• Effectuer une facturation précise et en temps voulu des clients et fournisseurs et résoudre toute divergence liée.
• Fournir aux clients des mises à jour proactives, des conseils professionnels et un niveau de service constamment élevé.
• Suivre les procédures opérationnelles standard spécifiques aux clients, les normes de processus opérationnels d'Expeditors, les politiques internes et les réglementations gouvernementales applicables.
• Coordonner efficacement avec les clients, compagnies aériennes, courtiers en douane, bureaux à l'étranger et autres partenaires tout en maintenant de solides relations professionnelles au sein de notre réseau mondial.
• Identifier des opportunités d'amélioration des processus, de l'efficacité opérationnelle, de la qualité des données et de la satisfaction client.

Qualifications

• Apprentissage commercial achevé, de préférence dans le secteur du transport de marchandises/logistique
• Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle dans le fret aérien
• Style de travail structuré, orienté vers le détail et la qualité
• Forte orientation client et compétences en travail d'équipe
• Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé (niveau minimum B2)
• Maîtrise courante de l'allemand, écrit et parlé, requise si poste à Kloten

Informations complémentaires

Pourquoi Expeditors ?

• Nous sommes une entreprise mondiale stable avec un succès international et un fort esprit d'équipe local
• Nous proposons des programmes complets de formation et de développement professionnel
• Nous offrons un large éventail d'opportunités de carrière au sein de notre réseau mondial
• Nous investissons dans des lieux de travail modernes et offrons un parking gratuit

Date de début : Immédiate ou selon accord mutuel

Intéressé(e) ?

Veuillez envoyer votre candidature par e-mail à :

expeditors-switzerland@expeditors.com

Toutes vos informations seront traitées de manière confidentielle conformément aux directives EEO (Equal Employment Opportunity)