Conseiller technique clientèle interne (h/f/d) 100%

Vous souhaitez combiner vos connaissances techniques avec le contact client, l’organisation et les tâches commerciales ? Vous appréciez une activité variée où vous collaborez quotidiennement avec les clients, le service commercial, la technique et la production ? Alors ce poste pourrait être fait pour vous.

Pour notre client dans la région de la vallée du Rhin à Saint-Gall, une entreprise industrielle prospère et active à l’international, nous recherchons une personne engagée en tant que Conseiller technique clientèle interne (h/f/d).

Conseiller technique clientèle interne (h/f/d) 100%

Description du poste

• Conseil et accompagnement téléphonique des revendeurs spécialisés ainsi que des clients finaux
• Élaboration et traitement des offres et commandes dans le système ERP et CRM
• Coordination, clarification et suivi des dates de livraison et d’exécution
• Fonction centrale d’interface entre le service commercial, la technique, la production et les clients
• Traitement et coordination autonome des projets clients
• Soutien lors des appels d’offres et des soumissions
• Assurer un service client professionnel et orienté vers la satisfaction
• Accompagnement actif des demandes clients depuis la première requête jusqu’à la mise en œuvre réussie

Nous attendons

• Formation technique de base achevée, par exemple poly mécanicien, mécanicien de production, automaticien, constructeur d’installations et d’appareils, concepteur, planificateur en technique du bâtiment ou équivalent
• Formation complémentaire en tant que technico-commercial avec brevet fédéral ou formation commerciale comparable
• Expérience dans le service commercial interne, le service client technique ou dans une fonction similaire est un avantage
• Bonne connaissance des systèmes ERP ainsi qu’une maîtrise sûre des applications MS Office courantes
• Maîtrise impeccable de l’allemand ainsi que des connaissances en français de niveau A1 ou supérieur
• Mode de travail autonome, structuré et orienté solutions
• Grande orientation client ainsi que plaisir à collaborer avec différents groupes d’intérêt
• Lieu de résidence dans la région de la vallée du Rhin ou à une distance facilement accessible

Nous offrons

• Activité variée à l’interface entre clients, service commercial, technique et production
• Rôle central au sein du service commercial interne avec une influence directe sur la satisfaction client
• Domaine de responsabilité autonome avec marge de manœuvre
• Moyens de travail modernes et processus professionnels
• Équipe collégiale et solidaire
• Voies de décision courtes et communication ouverte
• Intégration soignée par des collaborateurs expérimentés
• Possibilités de développement professionnel et personnel
• Au moins cinq semaines de congés
• Conditions d’emploi attractives et prestations sociales supérieures à la moyenne
• Perspectives à long terme dans une entreprise prospère et orientée à l’international