Assistant Groupes & Responsable Événements (h/f/d)

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

À Zurich, nous vous proposons deux lieux de travail passionnants : le 25hours Hotel Zürich West et Langstrasse. Les deux hôtels racontent leur propre histoire - tout comme nos collègues. Notre ambiance est multiculturelle, notre philosophie est non conventionnelle. Nous sommes une équipe jeune et aimons notre culture du tutoiement mêlée à une bonne éducation. Six salles de réunion, deux restaurants, un bar - des possibilités polyvalentes pour organiser des fêtes et des événements dans l'établissement. Vous vous assurez que toutes les salles d'événements sont réservées et que chaque événement se déroule sans accroc.

VENEZ COMME VOUS ÊTES ET MONTREZ CE QUE VOUS SAVEZ FAIRE...

... dans une semaine de 4 jours.

Profitez de 3 jours de congé chaque semaine et de la possibilité de rendre votre temps libre plus flexible.

Description du poste

À quoi ressemble votre journée de travail ...

• Vous vous occuperez de nos invités d'événements – en travaillant en étroite collaboration avec votre équipe du matin au soir
• Vous coordonnerez les événements avec tous les départements internes et veillerez à ce que chacun dispose de toutes les informations nécessaires
• Vous serez responsable de la traduction des menus et de divers documents d'événements et de vente (allemand/anglais)
• Vous serez responsable de toutes les demandes de groupes pour 8 chambres ou plus
• Vous serez chargé de préparer les devis, contrats et factures
• Vous préparerez des prévisions, rapports et analyses de ventes
• Vous assisterez aux réunions internes
• Vous serez le point de contact pour l'équipe en l'absence du manager
• Vous établirez les plannings de formation et de rotation
• Vous entretiendrez activement les relations clients et soutiendrez les activités commerciales
• Vous veillerez au respect des normes hôtelières et à l'assurance qualité dans le département des événements
• Vous saisirez les réservations dans le système, établirez les listes de chambres et préparerez tout pour un enregistrement et un séjour sans accroc
• Vous conduirez des réunions clients sur place et assurerez leur suivi par téléphone.
• Vous organiserez des visites des locaux pour les clients d'événements et d'entreprises
• Vous préparerez chaque service et veillerez à ce que tout soit rangé ensuite
• Vous garderez une vue d'ensemble claire, même lorsque toutes les chambres de l'hôtel sont réservées et que l'activité est intense

Qualifications

Votre personnalité compte plus que votre CV...

• Vous avez une expérience professionnelle dans un rôle similaire et êtes un hôte passionné
• Vous êtes une personne ouverte et communicative qui n'a pas peur de défendre ses positions si nécessaire
• Vous aimez travailler avec les gens et les inspirer
• Vous êtes passionné par la bonne nourriture et les boissons et aimez découvrir de nouveaux concepts
• Vous apportez non seulement vos compétences mais aussi votre personnalité au poste
• Vous parlez couramment allemand et anglais

Informations supplémentaires

Ce que cela vous apporte...

• Après avoir réussi votre période d'essai, vous avez la possibilité de passer à une semaine de travail de 4 jours
• Profitez de jusqu'à 10 nuits par an gratuitement dans nos hôtels 25hours
• En tant que membre d'Ennismore, bénéficiez de réductions généreuses dans nos bars, restaurants et hôtels dans le monde entier
• Vous aurez la liberté d'apporter vos propres idées et d'expérimenter de manière créative
• Profitez d'offres attractives de nos nombreux partenaires de coopération
• Faites partie de nos fêtes de personnel colorées et de l'esprit de tribu dynamique