Coordinateur/trice Commercial Groupe

Nous recherchons un(e) Coordinateur/Coordinatrice EBC (Event Booking Center) pour rejoindre une équipe de 3 personnes, au cœur de notre stratégie commerciale.

Ici, chaque demande compte. Vous êtes le premier point de contact de nos clients MICE : vous analysez, structurez, conseillez… et surtout, vous convertissez. Votre capacité à créer une relation de confiance dès le premier échange fait toute la différence.

Votre rôle est clé : contribuer activement aux ventes réactives afin de maximiser le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’hôtel, tout en atteignant les objectifs de l’EBC (revenus, conversion des dossiers, satisfaction client et performance globale).

Votre mission

• Qualification des demandes entrantes

• Élaboration de propositions commerciales personnalisées

• Organisation et conduite de visites clients

• Suivi actif des dossiers et relances stratégiques pour atteindre (et dépasser) les objectifs

• Participation aux sales strategy meetings

• Négociation et finalisation des contrats

• Suivi du premier paiement

• Passation fluide aux équipes événementielles pour garantir une excellente qualité de service

• Fidélisation et développement du portefeuille client

• Gestion des appels en français et en anglais

• Participation au développement de nouveaux projets et services

• Implication dans les activités interne (take care, durabilité…)

Votre profil

• Organisation solide et sens des priorités

• Orientation résultats et souci du détail

• Goût pour la personnalisation et l’expérience client

• Excellent relationnel et présentation professionnelle

• Esprit d’équipe

• Maîtrise des outils : Opera, SFA, Excel, Word

• Français et anglais professionnels indispensables

• Formation en école hôtelière ou école de commerce

• Expérience en hôtellerie ou en environnement commercial

Ce que nous offrons

• Accès fitness pour garder l’équilibre

• Tarifs préférentiels au sein du groupe Marriott

• De réelles opportunités d’évolution au sein de Marriott International

• Un environnement engagé, tant sur le plan social qu’environnemental, où votre impact compte

Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur garantissant l’égalité des chances, accueillant tous les profils et offrant un accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les parcours uniques de nos collaborateurs sont valorisés et célébrés. Notre plus grande force réside dans la richesse de la diversité culturelle, des talents et des expériences de nos collaborateurs. Nous sommes engagés à ne pratiquer aucune discrimination sur aucune base protégée, y compris le handicap, le statut de vétéran ou toute autre base protégée par la loi applicable.

Depuis < https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/faces/FndOverview?fnd=%3B%3B%3B%3Bfalse%3B256%3B%3B%3B&fndGlobalItemNodeId=itemNode_Recruiting_Hiring&_afrLoop=6265828420782755&_afrWindowMode=0&_afrWindowId=ob5FJ1hAvvhx&_adf.ctrl-state=8FuaGlVKF7Uk_1&_afrFS=16&_afrMT=screen&_afrMFW=1912&_afrMFH=948&_afrMFDW=1920&_afrMFDH=1080&_afrMFC=8&_afrMFCI=0&_afrMFM=0&_afrMFR=96&_afrMFG=0&_afrMFS=0&_afrMFO=0 >

Les hôtels Marriott s’efforcent d’élever l’art de l’hospitalité, innovant à chaque occasion tout en conservant le confort si familier partout dans le monde. En tant qu’hôte chez Marriott Hotels, vous aiderez à tenir la promesse de « Wonderful Hospitality. Always. » en offrant un service réfléchi, sincère et tourné vers l’avenir qui soutient et enrichit cet héritage vivant. Avec un nom synonyme d’hospitalité à travers le monde, nous sommes fiers de vous inviter à explorer une carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez donner le meilleur de vous-même, commencez votre mission, appartenez à une équipe mondiale incroyable, et devenez la meilleure version de vous-même.