Stage en Services de Feedback Premium (limité à 6-12 mois, 40-100%, tous genres)

À propos de cette offre

En tant que membre de notre équipe de Feedback Juridique, votre rôle principal consiste à traiter les demandes juridiques et parajuridiques provenant de SWISS. Notre objectif est de fournir des réponses complètes et de haute qualité à toutes ces requêtes.

Date de début : 1er juillet 2026

Vous pouvez postuler en anglais ou en allemand

En tant que membre de notre équipe de Feedback Juridique, votre rôle principal consiste à traiter les demandes juridiques et parajuridiques provenant de SWISS. Notre objectif est de fournir des réponses complètes et de haute qualité à toutes ces requêtes.

Date de début : 1er juillet 2026

Vous pouvez postuler en anglais ou en allemand

Tâches

Vous serez responsable de la gestion des plaintes et des demandes dans le domaine juridique pour SWISS, ainsi que de la supervision des tâches administratives courantes telles que la gestion des boîtes mail et le tri du courrier entrant. De plus, des tâches ponctuelles pourront vous être confiées selon les besoins.

• Assister notre équipe de direction et les experts dans diverses missions à court et long terme.
• Prendre en charge les tâches administratives du département.
• Soutenir nos équipes juridiques dans diverses tâches, par exemple le traitement des paiements.
• Développer vos propres idées d'amélioration et participer à des projets.
• Enregistrement et gestion des réclamations

Dans les coulisses

Inspirez SWISS avec de nouvelles perspectives

Donnez de l'énergie à SWISS avec des idées fraîches et aidez-nous à avancer. Vous prenez des responsabilités dès le premier jour, en vous immergeant dans une entreprise dynamique et internationale. Saisissez l'opportunité de pousser vos compétences à un nouveau niveau et obtenez votre billet d'entrée dans l'industrie aéronautique passionnante. Êtes-vous prêt à vous enregistrer ?

Décollez votre carrière avec SWISS

Personnellement, vous vivrez une courbe d'apprentissage rapide dans un environnement passionnant, développant des compétences organisationnelles et sociales. Professionnellement, vous avez l'opportunité de faire une forte première impression chez SWISS, vous positionnant en pole position pour une carrière à long terme dans le domaine de l'aviation.

Ensemble, nous volons

Nous connectons les cultures et créons des expériences uniques. Avec des équipages exceptionnels dans les airs et une base solide au sol. Nous sommes une unité, mais avec de nombreux caractères. Rapprochant la Suisse du monde. Et le monde de nous. Nous souhaitons sincèrement que nos invités passent un excellent moment en voyageant avec nous.

La compagnie aérienne leader de Suisse

Avec l'une des flottes d'avions les plus avancées d'Europe, SWISS est une compagnie aérienne premium qui propose des vols directs depuis Zurich et Genève. En tant que membre du groupe Lufthansa, SWISS promeut une aviation durable pour nos invités, employés et la société, offrant cette expérience SWISS distinctive.

Avantages

Parking subventionné ou transports publics

Gestion de la santé en entreprise

25 jours de congés annuels

Avantages sur les vols

Événements pour employés et réseautage

Télétravail (par exemple depuis chez soi)

Horaires flexibles et modèles de travail à temps partiel

Réductions

Programmes de diversité

Parking subventionné ou transports publics, gestion de la santé en entreprise, 25 jours de congés annuels, avantages sur les vols, événements pour employés et réseautage, télétravail (par exemple depuis chez soi), horaires flexibles et modèles de travail à temps partiel, réductions, programmes de diversité

Exigences

Si vous souhaitez plonger dans le monde du service client et de l'aviation, en apprendre davantage sur le groupe Lufthansa, vous êtes la bonne personne.

Il serait idéal que vous soyez une personne amicale, serviable et positive avec une approche pratique.

• Spécification de la charge de travail : pour ce poste, une charge de travail de 70 % à 100 % est préférée.
• Bachelor ou Master ou un diplôme fédéral supérieur "HF" en tourisme ou dans un domaine d'études similaire
• Allemand et anglais couramment parlés et écrits, le français ou l'italien est un atout.
• Expérience avec MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)

Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter notre Centre de Services Recrutement au +41 44 564 22 66.

Contact

Entreprise

À propos de Swiss International Air Lines AG

Partagez avec votre compte de réseaux sociaux

Cliquez sur l'une des icônes suivantes :

Pour copier le lien, cliquez sur l'icône suivante :

employee_referral_text

employee_referral_text_icons