Employée de bureau service commercial interne (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Vous êtes le point central entre nos clients et l’équipe commerciale.

• Vous traitez les demandes des clients avec enthousiasme, élaborez des offres et des confirmations de commande

• Vous gérez les données clients dans le système CRM et veillez à ce que les commandes soient traitées sans accroc

• Vous coordonnez les dates de livraison, gérez les réclamations et êtes la voix amicale au téléphone que nos clients vont adorer

• De plus, vous soutenez l’équipe commerciale et apportez des idées nouvelles pour rendre les processus encore plus efficaces

Qu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?

Vous avez une formation commerciale achevée ou une formation dans le secteur du bâtiment avec une expérience de bureau

• Vous avez de l’expérience dans le service commercial interne ou le service client dans le secteur artisanal, idéalement dans le secteur du bâtiment ou des fournisseurs de matériaux de construction

• Vous maîtrisez MS Office en toute sécurité et avez idéalement de l’expérience avec Abacus

• Vous avez le sens de la vente, aimez communiquer - que ce soit au téléphone, par e-mail ou en personne

• Vous travaillez de manière structurée, pensez de façon orientée solution et gardez une vue d’ensemble même dans des situations stressantes

• Vous êtes un joueur d’équipe avec une mentalité pratique

• Vous maîtrisez l’allemand couramment à l’oral et à l’écrit, la connaissance de l’anglais est un plus

Quels sont mes avantages ?

Un environnement de travail moderne avec des voies de décision courtes et de la place pour vos idées

• Une activité polyvalente dans un environnement dynamique

• Une équipe motivée qui se soutient mutuellement

• Une culture d’entreprise où l’innovation est primordiale

• Une bonne accessibilité et des places de parking gratuites

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client est une entreprise innovante qui mise sur la créativité et des solutions modernes. Ici, le travail d’équipe est vécu et chaque voix compte. Des hiérarchies plates permettent des décisions rapides et une véritable participation. L’entreprise investit dans ses collaborateurs et crée un environnement où les talents peuvent s’épanouir.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif

Lieu de travail
Région du lac de Sempach

Numéro de référence
VA-SJ7-P2B