Réception / Service

18 septembre 2026
100%
Durée indéterminée
Davos Dorf

Résumé de l'emploi

À partir de décembre 2026, rejoignez notre équipe dynamique dans un cadre alpin.

Tâches

Assister à la réception et effectuer diverses tâches administratives.
Gérer les réservations d'hôtels et de restaurants avec professionnalisme.
Assurer un service de qualité tout en maintenant la propreté de l'espace.

Compétences

Formation en hôtellerie ou tourisme, expérience requise.
Excellentes compétences en service à la clientèle et communication.
Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, d'autres langues sont un plus.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

À partir de décembre 2026 ou selon accord, nous recherchons une personne pour soutenir et compléter notre équipe motivée.

Tâches à la réception environ 70% - 100%

Soutien au bureau
Divers travaux administratifs
Traitement des réservations d'hôtel, gestion des réservations, élaboration d'offres
Communication, correspondance et toutes les tâches associées
Contrôle des chambres
Gestion des réservations au restaurant
Placement et attribution des tables à nos clients en cas d'affluence
Check-in & check-out, accueil et attribution des chambres
Maintenir la réception + petite boutique attrayante et propre

Tâches de soutien en service de restauration (en cas de besoin ou basse saison)

Service personnalisé aux clients
Recommander, présenter et vendre l’offre actuelle de boissons et de plats « Votre talent de vente »
Divers travaux de mise en place
Application des procédures de travail définies lors des différents services
Respect des standards internes de service et de qualité, des règles d’hygiène selon HACCP ainsi que des consignes de sécurité

Profil

Formation professionnelle en hôtellerie / tourisme
Expérience avec les systèmes de réservation hôtelière courants (obligatoire)
Expérience avec les systèmes de réservation de restaurant courants
Vous avez un sens du service de haute qualité, éventuellement issu de votre propre expérience en tant que client
Joueur d’équipe flexible, résistant, avec initiative personnelle et priorisation judicieuse des tâches
Joie de travailler avec une clientèle exigeante, nationale et internationale (simplement passionné par le métier)
Très bonnes connaissances en allemand et en anglais (obligatoire), autres langues un atout
Présentation impeccable et apparence soignée

Offre

Lieu de travail attractif directement dans les montagnes de Davos-Klosters
Contrat de travail LGAV correct ainsi qu’une rémunération appropriée et supérieure à la moyenne
Hébergement (chambres simples disponibles), autres possibilités organisables
Restauration sur place
Réductions dans les établissements
Forfait saisonnier de ski gratuit (selon emploi)
Équipe centrale motivée et qualifiée
Organisation autonome du travail et possibilité d’apporter ses propres idées et responsabilités
Poste moderne avec infrastructure contemporaine
Formations continues, réunions efficaces régulières
Possibilités d’évolution dans l’entreprise
Emploi saisonnier toute l’année possible = 8 mois été/hiver, environ 4 mois de congés

Postulez dès maintenant ou immédiatement et soyez les bienvenus dans notre équipe.

Nous attendons avec plaisir la réception électronique de votre dossier complet avec CV incluant photo, lettre de motivation et certificats de travail.

Merci d’envoyer votre candidature à : welcome@franzl.ch