Employé commercial service interne 80 - 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Vous recevez et traitez les demandes et commandes des clients (par téléphone, e-mail, via la boutique en ligne ou à l'accueil)

• Vous entretenez le contact téléphonique et personnel avec les clients et fournisseurs

• Vous assurez le bon déroulement du traitement des commandes, de la commande à la livraison

• Vous vous occupez de la facturation ainsi que de l'établissement des documents d'exportation, d'expédition et de douane

• Vous surveillez les échéances et coordonnez avec les achats et la logistique

• Vous gérez les données clients dans le système ERP

• Vous accomplissez des tâches administratives générales telles que la correspondance et l'archivage des documents

Que me faut-il pour réussir ?

• Une formation commerciale achevée ou une qualification équivalente

• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service commercial interne, la gestion des commandes ou une fonction similaire

• Une forte orientation client et service

• Une bonne maîtrise des systèmes ERP et des applications MS Office courantes

• Un allemand et un français impeccables (l'italien est un atout)

• Une manière de travailler autonome, structurée et précise avec un sens du détail

• Vous êtes proactif, vous vous impliquez et aimez rendre service

Quels sont mes avantages ?

• Un poste varié où vous pouvez faire preuve d'initiative et assumer des responsabilités

• Un environnement de travail agréable et orienté équipe dans lequel vous vous sentirez bien

• Des voies de décision courtes et une collaboration simple dans une entreprise familiale

• Un poste moderne et sûr dans une entreprise innovante avec des perspectives à long terme

• Des conditions d'emploi actuelles et attractives

Qu'est-ce qui caractérise l'entreprise ?

Notre client est une entreprise de services dynamique et prospère dans la région de Bienne, qui mise sur une super équipe et une atmosphère de travail décontractée.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Français : C1 - courant

Lieu de travail
Bienne

Numéro de référence
VA-88N-36N