Représentant du développement des ventes (SDR) (h/f)

À propos de KEMARO

KEMARO a été fondée en 2016 en Suisse et développe des robots de nettoyage autonomes, des logiciels cloud et de l'intelligence artificielle pour une utilisation industrielle. En 2018, l'entreprise a lancé le K900, le premier robot de nettoyage à sec autonome au monde pour les surfaces industrielles et logistiques.

Aujourd'hui, KEMARO emploie près de 60 collaborateurs au siège d'Eschlikon et continue de croître à l'international. Nos solutions aident les entreprises de la logistique, de la production et de l'industrie à maintenir leurs surfaces opérationnelles propres, sûres et efficaces.

Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons dès que possible un Représentant du développement des ventes (SDR) (h/f) au siège d'Eschlikon.

Vous êtes le premier interlocuteur commercial pour les nouveaux prospects et jouez un rôle central dans le développement d'opportunités de vente concrètes à partir d'un intérêt initial.

Votre focus est le téléphone : vous contactez rapidement les leads marketing entrants, qualifiez les clients potentiels de manière structurée et menez les premiers entretiens de découverte. En parallèle, vous travaillez activement avec notre base CRM existante et réactivez d'anciens leads et contacts pour identifier de nouvelles opportunités de vente.

Il ne s'agit pas de prendre le plus de rendez-vous possible. Votre objectif est de reconnaître les potentiels clients pertinents, de comprendre les besoins concrets et de ne transmettre que des opportunités qualifiées avec une étape suivante claire à notre équipe commerciale ou partenaire.

• Contacter et qualifier rapidement et systématiquement par téléphone les leads marketing qualifiés entrants (MQL).
• Mener les premiers entretiens de découverte pour comprendre la situation, les exigences et le potentiel réel du client.
• Identifier les cas d'utilisation pertinents chez le client et les défis concrets actuels.
• Identifier les interlocuteurs pertinents, les structures décisionnelles, le timing et les prochaines étapes du processus de vente.
• Développer les leads qualifiés en leads commerciaux qualifiés (SQL) et les transmettre de manière structurée à la vente directe ou au partenaire responsable.
• Réactiver systématiquement les leads existants et anciens dans le CRM et vérifier par téléphone si la situation, les besoins ou le timing ont changé.
• Recontacter ciblé les opportunités et contacts antérieurs pour identifier de nouvelles opportunités de vente.
• Travailler de manière proactive sur des listes de clients cibles définies et les données CRM existantes pour développer un nouveau pipeline à partir des contacts existants.
• Effectuer les suivis de manière rigoureuse et faire évoluer les contacts de façon structurée jusqu'à ce qu'une qualification ou disqualification claire soit possible.
• Documenter proprement et complètement toutes les activités, résultats de découverte, prochaines étapes et informations de qualification dans HubSpot.
• Analyser conjointement avec le marketing les campagnes et sources de leads et fournir un retour sur la qualité des leads générés.
• Collaborer étroitement avec la vente directe, la gestion des comptes clés, la gestion des partenaires, le marketing et le pré-vente.

• Première expérience avérée dans la vente B2B, le développement commercial, le business development, l'inside sales ou un rôle commercial similaire.
• Goût pour le téléphone et plaisir à échanger activement avec des clients potentiels.
• Capacité à mener des entretiens de manière structurée et à identifier les besoins réels grâce à de bonnes questions.
• Pas de crainte de la prospection à froid et de la réactivation d'anciens leads et contacts.
• Persévérance et rigueur dans le suivi, sans être désagréable ou purement transactionnel.
• Méthode de travail structurée et disciplinée.
• Exigence élevée en matière de qualité des données CRM et de documentation compréhensible.
• Expérience avec HubSpot ou des systèmes CRM comparables est un avantage.
• Expérience dans l'industrie, la robotique, l'automatisation, la construction mécanique, la logistique ou la technologie de nettoyage est un plus, mais pas obligatoire.
• Esprit pratique et volonté de prendre la responsabilité des résultats.
• Allemand de niveau natif ou très avancé.
• Très bonnes connaissances en anglais pour la vente en anglais et la collaboration dans notre équipe internationale.
• Disponibilité pour travailler principalement sur site au siège d'Eschlikon.

À quoi ressemble le succès

Vous n'êtes pas considéré comme performant parce que vous générez le plus d'appels ou de rendez-vous.

Vous réussissez lorsque plus d'opportunités de vente qualifiées et un vrai pipeline émergent de nos leads existants et activités marketing.

Cela signifie notamment :

• Traitement rapide et rigoureux des nouveaux MQL
• Taux de contact élevé avec les leads pertinents
• Conversion croissante de MQL en SQL
• Entretiens de découverte de haute qualité
• Cas d'utilisation clairement qualifiés
• Plus de leads réactivés dans notre CRM existant
• Pipeline supplémentaire issu d'anciens contacts et opportunités
• Passages propres à la vente directe et aux partenaires
• Moins de démonstrations et activités de vente non qualifiées
• Prochaines étapes claires pour chaque lead actif
• Données CRM complètes et fiables

• Un rôle important dans le développement continu de notre organisation commerciale internationale
• La possibilité d'apporter une contribution directe et mesurable à notre pipeline de ventes et à notre croissance
• Un rôle polyvalent et responsable dans une entreprise suisse innovante de robotique aux ambitions mondiales
• Une collaboration étroite avec le marketing, les ventes, la gestion des partenaires, le pré-vente et le succès client
• Une organisation commerciale structurée avec des processus et responsabilités clairs
• Un package de rémunération attractif plus un bonus variable lié à la performance
• Flexibilité télétravail / travail à distance
• Possibilités individuelles de formation et de développement
• Une culture d'entreprise ouverte avec des hiérarchies plates et des processus décisionnels courts
• Une équipe motivée et internationale
• Des événements réguliers pour les employés et une culture d'entreprise basée sur la confiance, la curiosité et l'apprentissage continu

Avons-nous suscité votre intérêt ?

Êtes-vous communicatif, curieux et aimez-vous transformer un premier contact en une véritable opportunité de vente ?

Alors nous attendons votre candidature complète et convaincante via notre site internet avec impatience.

Veuillez noter que nous privilégions les candidatures directes et ne considérons que celles soumises via notre site web.