Employé(e) Réception 80-100%

À propos de cette offre

Naturel, véritable hospitalité et amour du détail. Au Panorama Resort & Spa, nous attachons la plus grande importance au service personnalisé qui fait notre renommée. À seulement quelques minutes des villes de Zurich et Lucerne, l'hôtel bien-être Panorama Resort & Spa à Feusisberg offre une vue spectaculaire sur le lac de Zurich. Un spa et une zone thermale de première classe de plus de 2'000 m², deux restaurants sensuels, un bar Sky élégant ainsi que 86 chambres et suites garantissent à nos clients des moments inoubliables dans un cadre exclusif.

Nos quelque 150 collaborateurs évoluent dans un environnement de travail exigeant, offrant de nombreuses possibilités de développement individuel et caractérisé par une ambiance collégiale. Pour compléter notre équipe de réception, nous recherchons à partir du 1er août 2026 ou selon accord un(e) Employé(e) Réception 80-100%.

Nous vous offrons

• Un domaine d’activité varié et intéressant au sein d’une entreprise familiale professionnelle, tournée vers l’avenir et couronnée de succès

• Des possibilités d’épanouissement, de la place pour de nouvelles idées ainsi que de bonnes possibilités de formation et de perfectionnement

• Une culture d’entreprise ouverte avec une équipe motivée et dynamique

• Un poste à long terme dans un cadre magnifique avec la meilleure vue sur le lac de Zurich

• L’utilisation d’outils modernes pour un enregistrement précis du temps de travail ainsi que pour la communication interne

• Un logement de fonction à quelques minutes à pied de l’hôtel, à des conditions attractives et selon disponibilité

• Divers avantages, notamment un repas frais préparé pour le personnel à prix forfaitaire, des places de parking gratuites ainsi que l’utilisation gratuite de l’espace bien-être et bien plus encore

Vos tâches variées

• Accueil chaleureux et au revoir de nos clients nationaux et internationaux, résidents et membres

• Réalisation des enregistrements et départs avec le programme PMS Opera-Cloud

• Conseil et accompagnement individualisés de nos clients tout au long de leur séjour

• Responsabilité de la gestion de la caisse et du décompte à la fin de chaque service

• Émission de bons avec le programme de bons "Incert"

• Prise en charge de diverses tâches administratives ainsi que de la facturation

• Collaboration étroite avec différents départements en tant que point de contact central à la réception

• Gestion professionnelle des réclamations

• Réalisation des tâches générales de conciergerie

Votre profil

• Formation achevée dans le domaine commercial ou de l’hôtellerie

• Expérience professionnelle dans la gastronomie haut de gamme ou à la réception

• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais, la maîtrise d’autres langues étrangères est un atout

• Expérience souhaitée avec les programmes "Incert" et "Opera Cloud"

• Personnalité chaleureuse, ouverte et communicative avec plaisir à collaborer avec différents départements

• Sens aigu de la qualité et talent organisationnel prononcé

• Vous gardez la tête froide et la vue d’ensemble même dans les situations stressantes

Souhaitez-vous faire partie de l’équipe Panorama ? Sabrina et Gabriela se réjouissent de recevoir votre candidature en ligne complète et convaincante. Si vous avez des questions concernant ce poste, vous pouvez nous joindre en semaine au 044 786 00 32 ou par e-mail mitarbeiterabteilung@panoramaresort.ch .