Deloitte
Zurich
Stagiaire - Stratégie Client & Design
- 29 octobre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Zurich
Résumé de l'emploi
Deloitte recrute à Zurich pour un stage en technologie. Une opportunité unique dans un environnement dynamique et inclusif.
Tâches
- Analyser les parcours clients et les performances commerciales.
- Aider à traduire les stratégies clients en opportunités numériques.
- Collaborer avec des équipes pour créer des solutions innovantes.
Compétences
- Diplôme universitaire en marketing, informatique ou domaine STEM.
- Compétences analytiques et en résolution de problèmes.
- Intérêt pour les technologies numériques et l'IA.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Informations de base
Secteur d'activité
Technologie & Transformation
Ville
Zurich
Niveau d'expérience
Stage
Pourcentage de travail
80% - 100%
Date de publication
28-Oct-2026
Réf #
25434
Description du poste
Lieu : Zurich, Suisse
Pourcentage de travail : 80–100%
Date de début : 13 janvier
À propos du rôle
Rejoignez notre équipe Stratégie Client et aidez les clients à faire des choix qui stimulent la croissance et améliorent les résultats pour les clients. Pour nous, la stratégie client couvre l'ensemble du cycle de vie du client — depuis la manière dont les organisations attirent les clients via le marketing et les ventes jusqu'à la façon dont elles les servent et les fidélisent. En tant que stagiaire, vous soutiendrez vos collègues dans ces domaines en recherchant les besoins des clients, en analysant les données et en aidant à développer des recommandations. Vous explorerez comment les données, le numérique et l'IA peuvent soutenir la stratégie et serez exposé à des secteurs tels que les sciences de la vie, les biens de consommation, la banque et l'assurance.
Comment vous pouvez avoir un impact
- Analyser les parcours clients et les données de performance commerciale, avec le soutien de l'équipe, pour identifier des opportunités dans le marketing, les ventes et le service.
- Aider à traduire les stratégies clients et de croissance en opportunités de produits numériques, exigences et initiatives prioritaires.
- Rechercher comment les canaux numériques, les plateformes clients et les cas d'utilisation de l'IA pourraient améliorer les expériences clients et les résultats commerciaux.
- Collaborer avec les équipes produit, design et technologie pour aider à façonner des solutions répondant aux besoins des clients et aux objectifs stratégiques.
- Contribuer aux business cases, présentations et recommandations fondées sur des preuves pour les parties prenantes clients.
Ce que vous apportez pour réussir
- Un diplôme universitaire, de préférence en commerce, marketing, informatique, sciences de la vie ou une autre discipline STEM.
- Idéalement, vous avez obtenu votre diplôme au cours des deux dernières années et disposez d'au moins six mois d'expérience pertinente via des stages, emplois à temps partiel ou autres travaux en conseil, stratégie, marketing, ventes, service, expérience client, produits numériques ou domaine connexe.
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec un intérêt pour la connexion des insights clients, des objectifs commerciaux et des opportunités numériques.
- Un intérêt pour la technologie et une volonté d'apprendre sur les plateformes numériques et l'IA.
- La capacité à communiquer clairement, travailler en collaboration et apprendre des retours.
- Maîtrise de l'anglais et volonté de voyager en Suisse.
Ce qui vous distingue
- Exposition à la stratégie de croissance, segmentation client, développement de propositions, ou stratégie marketing, ventes ou service.
- Exposition à la collecte des exigences, récits utilisateurs ou développement de produits numériques.
- Un intérêt pour la manière dont les données, le numérique ou l'IA peuvent soutenir les objectifs clients et commerciaux.
- Maîtrise du allemand ou du français au niveau C1 ou supérieur, avec une pleine compétence professionnelle, est fortement préférée.
- Exposition aux sciences de la vie ou aux biens de consommation.
Votre équipe
Vous rejoindrez une équipe diversifiée et multinationale Stratégie Client & Design dans notre bureau de Zurich. Nous combinons réflexion stratégique, connaissance sectorielle et compréhension client pour aider les clients à prendre des décisions commerciales importantes. Vous travaillerez avec des collègues de différentes disciplines et développerez vos compétences grâce au travail client, à la formation et au mentorat.
Rencontrez nos collaborateurs
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Avantages pour vous
Nous croyons en plus que le simple travail – nous nous engageons à créer des expériences significatives et inclusives où vous pouvez vous épanouir, tant personnellement que professionnellement. Il s'agit d'un poste principalement sur site, avec une flexibilité pour travailler à domicile environ 25 % du temps. Grâce à un apprentissage continu, un soutien complet au bien-être et des opportunités d'impact social, nous investissons pour vous aider à grandir.
Carrières chez Deloitte
Chez Deloitte, vos idées créent un impact et suscitent un changement significatif pour nos clients, nos collaborateurs et la société. Votre expertise, votre parcours et votre perspective uniques nous aident à trouver de nouvelles voies face aux défis les plus complexes afin d’éclairer l’avenir de ceux que notre travail touche.
Avec plus de 460’000 employés dans le monde, Deloitte est la plus grande entreprise de services professionnels au monde, avec des bureaux dans plus de 150 pays.
En Suisse, nous proposons une large gamme de services intégrés dans les domaines de l’audit & assurance, fiscalité & juridique, stratégie, risques & transactions, et technologie & transformation. Avec environ 2 500 collaborateurs répartis sur six sites, nous servons des entreprises et organisations de toutes tailles dans tous les secteurs industriels. Découvrez des opportunités infinies de croissance professionnelle, où vous pouvez apporter votre esprit entrepreneurial tout en conseillant des organisations de premier plan sur des projets interdisciplinaires de pointe dans un environnement global.
Rejoignez une culture collaborative où vous pouvez travailler de manière flexible aux côtés de collègues talentueux et inspirants issus de plus de 70 nationalités.
Nous recherchons des personnes qui abordent les défis avec curiosité et flexibilité ; qui apportent un esprit collaboratif et une attitude positive ; et qui souhaitent développer leur carrière dans un environnement dynamique et rapide.
Ensemble, nous faisons progresser les choses.
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Comment postuler
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