Dispatcheur / Dispatcheuse Transport

À propos de cette offre

Vous travaillez à 100 % – principalement à Zug, avec la possibilité de travailler partiellement à distance

• Vous planifiez et organisez les transports ainsi que les tournées dans le cadre des opérations quotidiennes – avec l’exigence que les livraisons arrivent de manière fiable, économique et au bon moment au bon endroit
• Vous coordonnez la collaboration entre les clients, les interfaces internes et les transporteurs externes. Vous veillez à ce que les informations circulent, que les attentes soient claires et que de nombreuses coordinations individuelles aboutissent à un processus global fonctionnel
• Vous saisissez, entretenez et contrôlez les données de base relatives au transport. Car vous savez : une bonne planification commence par des données fiables
• Vous utilisez avec aisance nos outils de planification ainsi que les applications ERP/SAP et MS Office et apportez de la structure à la planification quotidienne des transports
• Vous soutenez la gestion de notre parc de véhicules – de la coordination des rendez-vous de service et de garage jusqu’au traitement des déclarations de sinistre
• Vous détectez tôt les écarts et les goulets d’étranglement, priorisez de manière pragmatique et trouvez des solutions qui fonctionnent vraiment dans les opérations quotidiennes
• Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe et apportez activement votre expérience pour faire évoluer continuellement les processus et garantir durablement la qualité de notre logistique

• Vous êtes titulaire d’un certificat de fin d’apprentissage EFZ, idéalement dans le domaine du transport routier, du transport et de la logistique ou d’une formation comparable. Une formation complémentaire en tant que dispatcheur / dispatcheuse transport & logistique est un atout
• Vous avez déjà de l’expérience dans le secteur du transport, la planification ou dans un environnement logistique comparable et connaissez la dynamique des opérations quotidiennes
• Vous aimez travailler avec des systèmes numériques et possédez de solides compétences informatiques, notamment dans les systèmes ERP/SAP, MS Office et les outils de planification
• Vous communiquez avec assurance dans au moins deux langues nationales – à l’écrit comme à l’oral – et trouvez le ton juste avec les clients, partenaires et interfaces internes même dans des situations exigeantes
• Vous vous organisez de manière autonome, pensez de façon orientée solutions et restez calme, clair et capable d’agir même avec plusieurs sujets en cours simultanément
• Vous prenez plaisir à la coordination, à la collaboration et à faire en sorte qu’un grand nombre d’éléments mobiles aboutissent à un déroulement fiable

Le secteur SCM Outbound / Logistics CC veille à ce que les appareils, accessoires et pièces de rechange V-ZUG arrivent de manière fiable, ponctuelle et efficace là où ils sont nécessaires : chez nos clients, partenaires commerciaux et centres de service. Pour cela, nous coordonnons quotidiennement de nombreux transports, tournées et interfaces et gardons une vue d’ensemble même lorsque la situation devient complexe.

Car la logistique est pour nous bien plus que le transport de A à B. Elle relie la production, la vente, le service et la clientèle en une chaîne globale fonctionnelle. Pour que cette interaction réussisse même à grande vitesse et sous des exigences changeantes, il faut des personnes qui réfléchissent, prennent des responsabilités et trouvent des solutions pragmatiques.