Sachbearbeiter Kundendienst 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail mit professionellem Service

• Koordination und Kommunikation zwischen internen Abteilungen, externen Partnern und Lieferanten

• Kompetente Beratung von Kunden bei allen Fragen rund um Versand und Transport

• Gewissenhafte Pflege und Aktualisierung von Daten und Informationen in den Systemen

• Erledigung vielfältiger administrativer Aufgaben im Rahmen der Sachbearbeitung

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, vorzugsweise mit Hintergrund in der Möbelbranche

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch

• Rasche Auffassungsgabe gepaart mit einer zuverlässigen und effizienten Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamgeist und die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten

• Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen, Erfahrung mit SAP ist ein Plus

Was sind meine Vorteile?

• Moderne Arbeitsumgebung mit neuesten Technologien und zukunftsorientierter Ausrichtung

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Beteiligung an Weiterbildungskosten

• 5 Wochen Ferien pro Jahr, ab 50 Jahren 6 Wochen

• Attraktive Work-Life-Balance mit Wochenendstart freitags ab 13.00 Uhr

• Einkaufsvergünstigungen in allen Filialen sowie online

• Grosszügige Treueprämien und jährliches Personalfest

• Vergünstigte Tickets für Events, FCL- und EVZ-Spiele

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Möbelunternehmen mit langer Tradition. Das inhabergeführte Familienunternehmen setzt auf nachhaltige Kundenbeziehungen und höchste Qualitätsstandards. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander prägen die Unternehmenskultur.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Italienisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
VA-CGF-39B