Vendeur / Vendeuse h/f/d 24h

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Description du poste

En tant que vendeur / vendeuse, vous êtes le visage amical qui accueille nos client·e·s et incarne avec passion les valeurs de notre marque.

Vous faites de chaque visite une expérience unique - du premier échange au conseil dans les cabines d’essayage, en passant par l’assistance à la caisse et sur la surface de vente. Votre objectif : un service excellent en toutes circonstances et une expérience d’achat inspirante.

De plus, vous vous occupez du traitement des livraisons, du réapprovisionnement des marchandises et de la présentation attrayante de nos dernières collections.

Avec votre ouverture d’esprit et votre enthousiasme, vous créez un environnement qui donne vie à notre marque. Vous accompagnez nos client·e·s avec un engagement sincère et un service proactif - avec votre équipe, vous créez des moments qui comptent.

Une expérience dans le service client et des connaissances sur nos produits et leurs caractéristiques sont un avantage, mais pas obligatoires.

Qualifications

• Orientation client : Vous aimez le contact avec les gens et vous vous engagez à offrir un service excellent.
• Adaptabilité & flexibilité : Vous réagissez rapidement et efficacement aux priorités changeantes et aux souhaits des client·e·s.
• Orientation action : Vous agissez de manière proactive, prenez des initiatives et réalisez les tâches avec qualité.
• Compétences en communication : Vous montrez un véritable intérêt pour les personnes, communiquez clairement et écoutez activement pour comprendre les perspectives et besoins.
• Volonté d’apprendre : Vous êtes ouvert·e aux retours et cherchez toujours des opportunités de développement.
• Passion pour la marque : Vous avez de la passion pour notre marque et notre collection et partagez cet enthousiasme avec les client·e·s.
• Flexibilité dans l’emploi du temps : Vous êtes prêt·e à travailler à différents moments, y compris en soirée et le week-end.
• Bonnes connaissances en allemand

Souhaitable, mais pas obligatoire

• Connaissances du fonctionnement en magasin et du service client grâce à une expérience préalable dans le commerce de détail

Informations supplémentaires

Il s’agit d’un poste à temps partiel permanent avec un contrat de 24 heures par semaine.
Veuillez postuler avec votre CV dès que possible. En raison des règles de protection des données, nous n’acceptons que les candidatures via la page carrière.

Avantages :
Nous soutenons nos employé·e·s avec une série d’avantages attractifs et d’opportunités de développement précieuses. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficiez d’une remise de 20 % pour les employé·e·s sur toutes les marques du groupe H&M - en magasin comme en ligne. De plus, tous les employé·e·s participent à notre programme d’incitation H&M (HIP), qui récompense vos contributions et soutient votre croissance au sein de l’entreprise. Plus d’informations sur le programme d’incitation H&M sont disponibles ici .

De plus, les employé·e·s basé·e·s en Suisse bénéficient de :

• 25 jours de congés annuels
• Conseils externes pour les défis personnels et professionnels
• Avantages d’entreprise
• Plan de prévoyance vieillesse
• 13e mois

Inclusion & Diversité
Chez H&M Group, nous nous engageons à créer et maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable. Nos équipes sont composées d’une grande variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances, expériences et idées. Des équipes diverses ont un impact positif sur notre manière d’aborder les défis, sur ce que nous considérons comme possible, et sur la façon dont nous travaillons avec nos collègues et client·e·s dans le monde entier. C’est pourquoi tous les aspects de la diversité sont pris en compte dans notre processus de recrutement.

& Other Stories a été fondée en 2013 et propose une sélection soigneusement choisie de chaussures, sacs, accessoires, produits de beauté et prêt-à-porter, tous aussi importants pour un look complet.