Team Head IT Operations (m/w) 100%
Prime21
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 août 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Du bist eine energiegeladene Führungspersönlichkeit, die Teams motiviert, coacht und mit anpackt? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für ein wachsendes IT-Unternehmen suchen wir eine engagierte Führungskraft, die ein Team von IT-Professionals im Bereich IT Operations leitet, weiterentwickelt und gemeinsam mit ihnen innovative Lösungen für Kunden verschiedener Branchen umsetzt.
Für ein wachsendes IT-Unternehmen suchen wir eine engagierte Führungskraft, die ein Team von IT-Professionals im Bereich IT Operations leitet, weiterentwickelt und gemeinsam mit ihnen innovative Lösungen für Kunden verschiedener Branchen umsetzt.
Ihre Aufgaben
- achliche und personelle Führung eines Teams von 7-10 Mitarbeitenden (Systems Engineers, Support Engineers, Service Manager, Customer Care Manager und IT-Auszubildende) mit dem Ziel, das Team auf 14-16 Personen auszubauen
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität für vielfältige IT-Infrastrukturen (On-Premises, private und public Cloud)
- Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle von Arbeitsabläufen und Prozessen im Servicebetrieb
- Individuelle Förderung der Teammitglieder und Stärkung des Teamgeists
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen (Delivery, Sales, Engineering, Consulting) und aktive Pflege der Kundenbeziehungen
Unsere Anforderungen
- Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in einem IT-Dienstleistungsunternehmen
- Fundierte Kenntnisse im IT Service Management, insbesondere im Bereich Service Operations
- Technisches Know-how und Erfahrung mit IT-Infrastrukturen
- Starke Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Talent und Begeisterung für Mitarbeitendenentwicklung und Teamführung
- Organisationstalent, Belastbarkeit und Flexibilität
- Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägtes Pflichtbewusstsein
Ihre Perspektiven
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein innovatives Arbeitsumfeld mit Fokus auf Teamkultur und persönlichem Wachstum
- Moderne Sozialleistungen und attraktive Zusatzleistungen
- Möglichkeiten für flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
Contact
Maximilian Ottinger
