Service des sinistres à l'agence générale Montagnes et Vallées NE

Ce qui vous attend

En votre qualité de collaboratrice/collaborateur des sinistres, vous offrez à notre clientèle un service simple et rapide en cas de sinistre.

Ce que vous pouvez réaliser chez nous

Vous soutenez notre clientèle dans le traitement des sinistres et leur offrirez un suivi personnalisé tout au long du processus.

Vous réceptionnez, sur tous les canaux, les déclarations de sinistre pour toutes les branches d’assurance et êtes responsable de leur traitement. Vous prenez les mesures immédiates nécessaires le plus rapidement possible et restez en contact étroit avec toutes les parties concernées.

Ce que vous apportez

• Formation dans la branche de l’assurance
• Solide expérience professionnelle dans le domaine du traitement des sinistres
• L’idée d’offrir un suivi professionnel à nos client-e-s ayant subi un sinistre et de jouer un rôle actif dans la gestion des sinistres vous motive
• De nature indépendante, vous avez le sens des responsabilités et êtes capable de travailler selon une approche orientée clientèle
• Très bonnes connaissances de l’allemand. Toute autre langue est un atout.

Travailler chez nous

Nous vous proposons un travail varié et exigeant, offrant une grande autonomie, au sein d’une équipe jeune et dynamique.

Il entrera en fonction le 1er septembre 2025 ou à convenir.

Pour exercer cette fonction, la loi sur la surveillance des assurances prévoit la formation d’intermédiaire d’assurance AFA, profil non-vie. Si ce certificat n’est pas disponible, nous vous aiderons volontiers en organisant des formations internes sur mesure.