Etat du canton de Fribourg
Fribourg, CH
Employé/e administratif/ve, secteur Relations avec les contribuables 90-100%
- 06 novembre 2026
- 90 – 100%
- Fribourg, CH
Résumé de l'emploi
Rejoignez la Kantonale Steuerverwaltung à Fribourg ! Cette organisation gère les impôts avec un environnement de travail dynamique.
Tâches
- Répondre aux questions des contribuables au Callcenter.
- Accueillir les contribuables au guichet et traiter leurs demandes.
- Effectuer des tâches administratives et gérer le registre fiscal.
Compétences
- Formation en commerce ou équivalent, compétences en IT requises.
- Excellentes compétences interpersonnelles et service client.
- Maîtrise de l'allemand et du français nécessaires.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Employé/e administratif/ve, secteur Relations avec les contribuables
Fribourg, CH, Sarine, CH
Autorité d’engagement / Unité administrative / Institution
L’Administration fiscale cantonale (AFC) perçoit et recouvre les impôts cantonaux ainsi que l’impôt fédéral direct.
Rejoignez notre équipe !
Nous misons sur la complémentarité des compétences et la diversité des perspectives, car c’est la large palette de parcours et de profils qui fait la force de l’État de Fribourg. Nous favorisons la conciliation entre vie professionnelle et vie privée ainsi que des conditions de travail flexibles. Pour en savoir plus, suivez ce lien .
Vos tâches
L’Administration fiscale cantonale (AFC) a créé un nouveau secteur dédié aux relations avec les contribuables. Ce secteur est le garant de la bonne image de l’AFC et le lien entre les contribuables et les différents secteurs de l’AFC.
Domaine d’activité
- participer au centre d’appels de l’AFC et répondre aux demandes téléphoniques des contribuables
- accueillir les contribuables au guichet
- examiner et répondre aux courriels et courriers de l’AFC
- effectuer diverses mutations dans le registre fiscal
- accomplir diverses tâches administratives
Profil souhaité
- Certificat fédéral de capacité (CFC) de commerce ou formation équivalente
- Maîtrise des outils informatiques courants
- Aisance relationnelle
- Attitude courtoise et prévenante
- Capacité à travailler de manière autonome
- Maîtrise de l’allemand ou du français avec très bonnes connaissances de l’autre langue
Remarque : Le poste est pourvu dans le cadre d’un contrat de travail à durée déterminée de trois ans, renouvelable chaque année
Coordonnées des personnes de contact
Nausicaa Del Curto, cheffe de secteur T +41 26 305 48 12
