Customer Service Specialist (a)

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden. 

Folgend die Stellenausschreibung des Kunden:

Wir suchen für unseren Kunden ein international tätiges Unternehmen im Luftfahrtumfeld, das innovative und massgeschneiderte Lösungen für Spezialanwendungen entwickelt und produziert. Mit einem engagierten Team und hohen Qualitätsstandards bedient das Unternehmen Kunden weltweit. Zur weiteren Verstärkung des Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Betreuung, Beratung und Unterstützung bestehender Kunden bei allgemeinen Anfragen nach der Auslieferung von Produkten und Dienstleistungen.

• Koordination und Bearbeitung von Ersatzteil-, Reparatur- und Serviceanfragen
• Pflege und Aktualisierung des Ersatzteilkatalogs
• Auswertung von Kundenbefragungen sowie Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen
• Mitarbeit im Bereitschaftsdienst (24/7)

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Luftfahrtbranche, vorzugsweise in den Bereichen Wartung, Service oder Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein sicheres, professionelles Auftreten verbunden mit einer flexiblen, belastbaren und selbstständigen Arbeitsweise sowie hoher Effizienz und Genauigkeit.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

Ihre Zukunft

• Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem international geprägten technischen Umfeld sowie Mitarbeit in einem engagierten und professionellen Team
• Möglichkeit, einen wertvollen Beitrag zur Unterstützung von Organisationen mit gesellschaftlich bedeutenden Aufgaben zu leisten
• Langfristige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Verantwortungsvolle Tätigkeit mit vielseitigen Herausforderungen und Gestaltungsspielraum

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.