ISS Schweiz
Zug
Chef d'équipe Réception 100 %
- 27 juillet 2026
- 100%
- Zug
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Teamleiter:in Empfang 100 %. Un environnement dynamique avec des opportunités de développement interne.
Tâches
- Diriger la réception tout en respectant les standards du client.
- Accueillir et assister les clients, invités et visiteurs avec professionnalisme.
- Assurer un fonctionnement fluide de la réception et du catering.
Compétences
- Formation dans le domaine commercial ou hôtellerie, expérience de gestion souhaitée.
- Excellentes compétences en communication et orientation client.
- Maîtrise de MS Office et langues : allemand, anglais et français.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Chef d'équipe Réception 100 %- Gestion de la réception du mandat en respectant les normes et directives existantes du client ainsi que d'ISS
- Accueil, réception et prise en charge des clients, invités et visiteurs
- Garantie du bon déroulement des opérations de réception
- Personne de contact principale pour les assistantes de la direction ainsi que les membres du mandat
- Soutien dans le traitement du courrier
- Gestion des appels téléphoniques en allemand et en anglais
- Administration et mise à jour des données
- Gestion des accès et de la sécurité, avec distribution des badges
- Gestion de bureau
- Soutien dans le domaine du catering lors d'événements, de réunions clients et préparation des salles
- Traitement des certificats selon le processus du mandat
- Fonction de relais entre le service des salles de réunion, le housekeeping, la technique du bâtiment, l'informatique et les clients, etc.
- Formation initiale ou continue achevée dans le domaine commercial (secteur des services) et/ou formation en hôtellerie
- Expérience de gestion de plusieurs années un atout
- Excellentes compétences orientées client et communication
- Personnalité orientée service, flexible, avec sens de l'organisation et du rangement
- Esprit d'équipe
- Rapidité de compréhension
- Plaisir du contact humain
- Présentation engageante et sûre
- Bonnes connaissances de MS Office (MS-Office)
- Compétences linguistiques : allemand et anglais (courant), français un atout
- Large éventail d'opportunités de développement interne
- 16 semaines de congé maternité
- Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance
- Attrayante caisse de pension propre ISS Suisse
- Abonnements mobiles avantageux Swisscom pour toute la famille
- Plateforme d'offres pour le personnel avec réductions attractives et conditions spéciales
- Intégration structurée lors de la phase initiale
