Architecte Technique – Cloud Sciences de la Vie - Francophone ou Germanophone

Pour une meilleure expérience candidat, veuillez envisager de postuler à un maximum de 3 postes sur 12 mois afin d'éviter les doublons.

Catégorie d'emploi

Détails du poste

À propos de Salesforce

Salesforce est le CRM IA numéro 1, où les humains et les agents conduisent ensemble le succès client. Ici, l'ambition rencontre l'action. La technologie rencontre la confiance. Et l'innovation n'est pas un simple mot à la mode — c'est un mode de vie. Le monde du travail tel que nous le connaissons change et nous recherchons des Trailblazers passionnés par l'amélioration des entreprises et du monde grâce à l'IA, en stimulant l'innovation et en gardant les valeurs fondamentales de Salesforce au cœur de tout.

Prêt à faire évoluer votre carrière dans l'entreprise leader de la transformation de la main-d'œuvre à l'ère agentique ? Vous êtes au bon endroit ! Agentforce est l'avenir de l'IA, et vous êtes l'avenir de Salesforce.

Salesforce Professional Services recherche un Architecte Technique pour aider les clients pharmaceutiques, biotechnologiques et de technologie médicale à mettre en œuvre des solutions sur Salesforce Life Sciences Cloud. Travaillant au sein du Customer Success Group (CSG), vous combinerez la livraison pratique avec le conseil client pour construire des solutions sécurisées, évolutives et maintenables.

Cette opportunité convient aux consultants ou développeurs Salesforce souhaitant franchir une étape vers l'architecture technique. Vous prendrez en charge des composants de solution ou des flux de travail définis avec le soutien d'architectes expérimentés, développant progressivement vos compétences en conception et en conseil client. Le niveau de nomination et les responsabilités refléteront l'expérience pertinente.

Vous travaillerez avec des clients et partenaires sur des cas d'utilisation tels que l'engagement des professionnels de santé, les affaires médicales et les services aux patients. Vous contribuerez à la conception de solutions, à la configuration, au développement et à l'intégration tout en apprenant à livrer efficacement dans un environnement réglementé des Sciences de la Vie.

Votre impact

• Établir des relations clients, comprendre les priorités métier et apporter des recommandations techniques pratiques avec le soutien de l'équipe projet élargie.
• Prendre en charge des composants de solution ou des flux de travail techniques définis, alignant vos conceptions avec l'architecture globale et sollicitant des revues pour les décisions complexes.
• Participer à des ateliers de découverte et traduire les exigences pour l'engagement des professionnels de santé (HCP) et des organisations de santé (HCO), les affaires médicales ou le support aux patients en conceptions de solutions.
• Configurer et développer des solutions Salesforce, et contribuer aux modèles de données, intégrations et contrôles d'accès en utilisant des modèles établis et les meilleures pratiques de la plateforme.
• Travailler avec des architectes expérimentés et des spécialistes clients pour mettre en œuvre les exigences convenues en matière de confidentialité, consentement, sécurité et auditabilité, et soutenir les activités de validation le cas échéant.
• Documenter les décisions de conception, construire des prototypes et soutenir les tests, le dépannage et les revues de code ou de configuration.
• Contribuer aux activités de migration de données, déploiement et mise en production, aidant à maintenir la qualité des données et une livraison fiable.
• Collaborer avec les chefs de projet, développeurs, consultants et équipes clients pour estimer le travail, suivre les dépendances et signaler rapidement les risques ou obstacles.
• Explorer les cas d'utilisation pertinents d'automatisation et d'IA sous la direction architecturale, en tenant compte de l'accès aux données, des tests et de la supervision humaine.
• Partager vos apprentissages, contribuer à la documentation réutilisable et aux composants de solution, et rechercher activement des retours pour développer vos compétences en conseil et architecture.

Qualifications requises

• Maîtrise professionnelle du français ou de l'allemand, à l'écrit comme à l'oral, suffisante pour participer à des ateliers clients, expliquer des conceptions de solutions et collaborer avec les équipes clients dans au moins une de ces langues.
• Les candidats doivent être déjà autorisés à travailler en Suisse et détenir un permis de travail suisse valide si nécessaire.
• Plus de 3 ans d'expérience en conseil technique, ingénierie logicielle ou livraison Salesforce, dont plus de 2 ans d'implémentation pratique Salesforce.
• Expérience en conseil avec travail direct auprès des clients, collecte des exigences et contribution à la livraison de solutions technologiques.
• Solides bases en conception d'applications Salesforce, modélisation des données, sécurité et gestion des accès, avec un intérêt pour le développement d'une expertise architecturale plus large.
• Expérience pratique en configuration Salesforce et développement personnalisé, soutenue par une compréhension de la programmation orientée objet.
• Expérience pratique avec les API, intégrations ou migration de données, et capacité à expliquer comment les applications connectées échangent des données.
• Connaissance des principes de confidentialité et de sécurité des données, avec volonté d'apprendre les exigences de la livraison réglementée des Sciences de la Vie.
• Expérience dans la contribution à des conceptions techniques et le travail en équipes agiles, avec capacité à prendre en charge un composant défini et à demander des conseils si nécessaire.
• Compétences claires en communication et résolution de problèmes, avec capacité à expliquer les choix techniques aux collègues métier et techniques.
• Approche collaborative, volonté d'apprendre et disponibilité pour voyager selon les besoins des clients et projets.

Qualifications préférées

• Expérience avec Salesforce Life Sciences Cloud et ses capacités commerciales, médicales ou de services aux patients.
• Exposition aux organisations pharmaceutiques, biotechnologiques ou de technologie médicale, ou familiarité avec les données HCP/HCO, les affaires médicales ou les processus de services aux patients.
• Expérience dans la modernisation CRM, la migration de plateforme ou les déploiements sur plusieurs marchés.
• Familiarité avec Agentforce, les plateformes de données d'entreprise ou les outils de développement assistés par IA, y compris la connaissance de leurs limites et de leur utilisation responsable.
• Certifications Salesforce pertinentes pour le développement ou la mise en œuvre de plateforme, ou progression vers une certification d'architecture.
• Expérience dans la contribution aux revues de conception technique, prototypes ou démonstrations clients.
• Diplôme en informatique, ingénierie ou discipline connexe, ou expérience professionnelle démontrable équivalente.

Ce que vous apportez

• Confiance : Intégrité, transparence et jugement sain lors du travail avec les clients, collègues et informations sensibles.
• Collaboration : Engagement envers des résultats partagés, partage des connaissances et développement des autres.
• Responsabilité : Approche fiable de la livraison, ouverture aux retours et jugement pour demander du soutien si nécessaire.
• Curiosité sectorielle : Intérêt pour les Sciences de la Vie et désir de comprendre comment la technologie peut améliorer les expériences des professionnels de santé et des patients.

Libérez votre potentiel

En rejoignant Salesforce, vous serez illimité dans tous les aspects de votre vie. Nos avantages et ressources vous soutiennent pour trouver l'équilibre et donner le meilleur de vous-même, et nos agents IA accélèrent votre impact pour que vous puissiez faire de votre mieux. Ensemble, nous apporterons la puissance d'Agentforce aux organisations de toutes tailles et offrirons des expériences incroyables que les clients adorent. Postulez dès aujourd'hui pour non seulement façonner l'avenir — mais pour redéfinir ce qui est possible — pour vous, pour l'IA, et pour le monde.

Aménagements

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable durant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez soumettre une demande via ce Formulaire de demande d'aménagement .

Veuillez noter que Salesforce utilise des outils d'intelligence artificielle (IA) pour aider nos recruteurs à évaluer les CV et qualifications des candidats tout au long du processus de recrutement. Les décisions de sélection et d'embauche sont toujours prises par des humains. Veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité des candidats pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles et vos droits, y compris concernant l'utilisation des outils IA et les options de désinscription.

Déclaration de publication

Salesforce est un employeur garantissant l'égalité des chances et maintient une politique de non-discrimination envers tous les employés et candidats. Que signifie cela exactement ? Cela signifie qu'à Salesforce, nous croyons en l'égalité pour tous. Et nous pensons pouvoir montrer la voie vers l'égalité en créant un lieu de travail inclusif et exempt de discrimination. Connaissez vos droits : la discrimination au travail est illégale. Tout employé ou candidat sera évalué sur la base du mérite, des compétences et des qualifications – sans considération de race, religion, couleur, origine nationale, sexe, orientation sexuelle, expression ou identité de genre, statut transgenre, âge, handicap, statut de vétéran ou marital, opinion politique, ou autres classifications protégées par la loi. Cette politique s'applique aux employés actuels et potentiels, quel que soit leur parcours chez Salesforce. Elle s'applique également au recrutement, à l'embauche, à l'affectation, à la rémunération, à la promotion, aux avantages, à la formation, à l'évaluation des performances, à la discipline, au licenciement, et à tout ce qui se trouve entre les deux. Les décisions de recrutement, d'embauche et de promotion chez Salesforce sont justes et basées sur le mérite. Il en va de même pour la rémunération, les avantages, les promotions, les transferts, les réductions d'effectifs, les rappels, la formation et l'éducation.