Agent de service client 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Premier point de contact pour les demandes des clients et gestion du standard téléphonique dans le service client technique

• Enregistrement des demandes clients sous forme de tickets dans le système ERP

• Facturation et contrôle des rapports d’intervention du service client, y compris les frais

• Réalisation de diverses tâches administratives et correspondance

Que me faut-il pour réussir ?

• Formation commerciale achevée

• Expérience professionnelle de plusieurs années dans le service client

• Intérêt et compréhension des questions techniques

• Expérience dans l’utilisation de systèmes ERP

• Sens des responsabilités et fiabilité

• Travail autonome et précis

Quels sont mes avantages ?

• Conditions d’emploi attractives

• Une activité variée et responsable au sein d’une équipe motivée

• Une formation approfondie dans votre domaine de responsabilité

Langues
Allemand : C2 - Niveau natif
Français : B2 - Très bon
Anglais : B2 - Très bon
Italien : un atout

Lieu de travail
Seon

Numéro de la vacance
VA-8GT-ZHW