Night Butler 100% (h/f/d)

À propos de cette offre

Avec plus de 165 ans d'histoire, l'Hôtel Schweizerhof Bern & Spa est l'hôtel le plus traditionnel de la ville de Berne. En tant que membre de la Bürgenstock Collection, notre hôtel séduit par ses services et prestations d'excellence pour des clients venus du monde entier.

Notre culture d'entreprise est principalement marquée par une hiérarchie plate, une collaboration collégiale ainsi qu'une bonne dose d'humour et de passion.

Nous sommes convaincus que seuls des collaborateurs satisfaits peuvent enthousiasmer nos clients - c'est pourquoi nous offrons un environnement de travail qui motive, inspire et incite à l'excellence.

Nous sommes fiers d'avoir officiellement reçu la distinction "Great Place To Work ® Switzerland". Cette certification repose sur les évaluations de nos collaborateurs, qui jugent notre culture d'entreprise excellente. Hôtel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland.

Es-tu prêt à créer avec nous d'excellentes expériences clients tout en apprenant beaucoup et en te développant ? Alors tu es au bon endroit !

Nous attendons ta candidature pour le poste vacant de

Night Butler 100% (h/f/d)

Ton quotidien professionnel

Le poste se compose à 60 % de Night Butler et à 40 % de Night Auditor.

Night Butler (60%)

• Premier interlocuteur pour nos clients durant la nuit
• Service de voiturier ainsi que service bagages lors d'arrivées tardives et départs matinaux
• Travaux de nettoyage et de rangement dans le hall et les espaces publics
• Exécution des souhaits des clients et service en chambre durant la nuit
• Rondes de sécurité dans l'établissement

Night Audit (40%)

• Réalisation de la clôture journalière dans le système de gestion hôtelière
• Contrôle des factures, paiements et caisses
• Élaboration des rapports quotidiens pour la direction et les départements
• Check-in et check-out durant la nuit

Ce que nous attendons de toi

• Première expérience dans l'hôtellerie, idéalement à la réception, en Night Audit ou en tant que Night Butler
• Aptitude aux chiffres et méthode de travail précise et autonome
• Maîtrise de l'ordinateur, connaissance d'un système de gestion hôtelière (par ex. Opera) un atout
• Goût pour les travaux pratiques et volonté de participer aux tâches de nettoyage
• Maîtrise courante de l'allemand et bonnes connaissances en anglais, toute autre langue étrangère est un avantage
• Grande orientation client, discrétion et sens des responsabilités
• Disponibilité pour des services réguliers de nuit ainsi que les week-ends et jours fériés

Pour ce poste, nous ne pouvons considérer que les candidats titulaires d'un permis de conduire suisse valide (cat. B).

Nos avantages

• Réductions généreuses pour les nuitées dans les hôtels de la Bürgenstock Collection et les hôtels membres du groupe Swiss Deluxe Hotels ainsi que Leading Hotels of the World
• Plateforme d'avantages pour les employés avec des réductions permanentes dans divers commerces
• Événements réguliers pour les employés (fête d'été, apéritif de Noël et repas d'anniversaire)
• Soutien à la formation et au développement professionnel
• Une nuitée offerte pour toi et ta personne accompagnante
• Accès à une Bern City Card

Nous attendons ta candidature avec impatience et pour toute question, Raffael est à ta disposition par téléphone au 031 326 80 88 ou par mail.

Personne de contact

Raffael Zgraggen, Human Resources Manager

raffael.zgraggen@schweizerhofbern.com / +41 31 326 80 88

Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Berne