Bern
Il y a 10 minutes
Leitung Kundendienst Automatisierung (m/w/d)
- 05 février 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Courant), français (Courant)
- Bern
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Leitung Kundendienst Automatisierung (m/w/d)
Lohn - CHF105'000 - 130'000Unser ROCKEN Partner ist ein führender Anbieter von Logistik-Gesamtsystemen für die Inhouse Logistik. Mit über 145 Mitarbeitern entwickeln das Unternehmen massgeschneiderte Komplettlösungen mit Eigenprodukten für Dienstleistung, Handel und Industrie - und dies von der Idee bis zur Realisierung.
Rolle:
Du packst komplexe Automationsstörungen an der Wurzel und stellst durch systematische Fehleranalyse eine schnelle, nachhaltige Behebung sicher. In dieser Rolle koordinierst du Wartungsaktivitäten im Bereich Elektrik und Software, begleitest Inbetriebnahmen sowie Hochläufe vor Ort und verantwortest die fachliche und personelle Führung von vier Fachspezialist:innen. Du entwickelst das Serviceangebot im Field Service Software Umfeld gezielt weiter und berätst zu technischen Fragestellungen mit klarem Lösungsfokus. Zudem planst und überwachst du Nacharbeiten sowie Fehlerbehebungen durch Sublieferant:innen und unterstützt den Pikettdienst im 24/7-Betrieb.
Verantwortung:
- Du analysierst Störungen selbstständig und behebst Fehler an Anlagen zuverlässig und effizient.
- In dieser Rolle unterstützt du Wartungsaktivitäten im Bereich Elektrik und Software und sorgst für stabile Verfügbarkeit.
- Als Leitung Automatisierung Kundendienst Team begleitest du Inbetriebnahmen sowie den Hochlauf der Anlagen vor Ort bis zur sicheren Übergabe.
- Du führst fachlich und personell ein Team von 4 Fachspezialisten und entwickelst die Zusammenarbeit gezielt weiter.
- In dieser Rolle entwickelst du das Dienstleistungsangebot im Field Service Software kontinuierlich aus und setzt Verbesserungen praxisnah um.
- Du berätst Kunden bei technischen Fragen, koordinierst Nacharbeiten mit Sublieferanten und unterstützt den Pikettdienst (24/7) im Bedarfsfall.
Qualifikationen:
- Du hast eine mechatronische Grundausbildung, zum Beispiel als Elektromechaniker oder Automatiker.
- Eine abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe HF oder FH in Elektrotechnik, Automation oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil.
- Erfahrung mit SPS-Steuerungen, insbesondere TIA Portal oder Siemens S7, bringst du mit.
- Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team fachlich und organisatorisch zu unterstützen, zeichnen dich aus.
- Ein Führerausweis der Kategorie B ist zwingend vorhanden.
- Sehr gutes analytisches sowie systemisches Denkvermögen, kombiniert mit dienstleistungs- und teamorientierter Arbeitsweise, runden dein Profil ab.
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsumgebung.
- Offene Unternehmenskultur: Positive Unternehmenskultur und kollegiales Team.
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Vielseitiger und anspruchsvoller Aufgabenbereich.
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Jan Pfister,
+41443852182
