AXA Versicherungen AG

WINTERTHUR

Spécialiste des prestations : en stationnaire

  • 09 juillet 2026
  • 100%
  • WINTERTHUR

Résumé de l'emploi

Rejoignez AXA à Winterthur : un leader en santé et prévoyance ! Un environnement dynamique vous attend avec des avantages attractifs.

Tâches

  • Évaluez et gérez des demandes de couverture pour traitements stationnaires.
  • Assurez un service client en plusieurs langues avec compétence.
  • Contribuez à l'optimisation des processus au sein de l'équipe.

Compétences

  • Expérience en assurance santé et formation médicale requises.
  • Compétences en communication multilingue essentielles.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

80 - 100 %, Winterthour / Smart Working Façonne ton avenir – avec nous ! Souhaites-tu avoir un impact par tes actions et faire bouger les choses avec une équipe motivée et qualifiée ? As-tu envie d’évoluer dans un environnement dynamique et en forte croissance chez un employeur de premier plan ? Es-tu prêt à retrousser tes manches, à t’impliquer et à porter le domaine d’activité le plus récent et en forte croissance d’AXA Suisse – la prévoyance santé – au niveau supérieur ? – OUI ? Alors tu es au bon endroit ! La prévoyance santé AXA a été créée à l’été 2017 et compte aujourd’hui plus de 200 000 clients. L’offre de prévoyance santé comprend des assurances complémentaires maladie ainsi que des services innovants tels que le service de changement et de facturation. Grâce à ces services uniques en Suisse, nos clients économisent non seulement de l’argent, mais nous prenons également en charge les démarches administratives pour eux. Gagner du temps ou de l’argent ? Chez AXA, c’est possible ! Pour notre domaine d’activité en plein essor, nous recherchons un spécialiste des prestations pour notre direction spécialisée stationnaire (VVG), qui sait d’une part placer les besoins des clients au centre, mais aussi ne pas perdre de vue les conséquences économiques. Pour cette fonction passionnante et polyvalente, nous cherchons une personne dynamique, résistante et motivée, qui fait preuve d’initiative et aime prendre des responsabilités. Si tu te sens à l’aise dans un environnement offrant une grande marge de décision et de création, alors postule chez nous ! AXA est la partenaire de prévoyance n° 1 en Suisse. Avec nos produits variés et progressistes dans les domaines de la santé ainsi que de la prévoyance privée et professionnelle, nous créons des espaces de liberté et de sécurité pour nos clients afin qu’ils puissent vivre leur vie en toute sérénité. Ce qui t’attend Tu examines et traites de manière autonome les demandes d’accord de prise en charge dans le domaine VVG pour les traitements stationnaires et engages des clarifications médicales en étroite collaboration avec nos assurés, les prestataires de services ainsi que nos médecins-conseils de manière ciblée et approfondie. Tu vérifies et traites les factures pour les traitements médicaux dans le domaine des prestations supplémentaires VVG. Tu traites les factures étrangères entrantes, y compris les cas de sinistre, et assures un traitement correct et dans les délais des prestations. Tu es à la disposition de nos assurés et autres groupes d’intérêts par téléphone et par écrit en allemand, italien, français et anglais de manière compétente. Tu agis en tant que personne de contact spécialisée pour notre service commercial ainsi que pour les départements spécialisés internes et contribues à une collaboration orientée solutions. Tu apportes activement tes idées et soutiens l’optimisation continue des processus et procédures dans notre département des prestations. Ce que tu apportes Idéalement, tu as de l’expérience dans le domaine des prestations stationnaires d’une assurance maladie. Tu as une formation médicale de base (par ex. assistant/e en pharmacie, droguiste, MPA, FaGe, infirmier/ère) et/ou une formation commerciale. Tu possèdes un brevet fédéral de spécialiste en assurance maladie ou en assurance sociale. Tu maîtrises parfaitement l’allemand à l’oral et à l’écrit ; une deuxième langue nationale (français ou italien) est obligatoire, la connaissance de l’anglais est un atout. Tu places systématiquement nos clients au centre et as pour ambition de leur offrir un service excellent. Tu te décris comme une personne flexible, autonome, résistante et courageuse, qui aime travailler en équipe et souhaite faire bouger les choses. Ce que nous t’offrons Nous sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits fournissent les meilleures prestations. C’est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles – au-delà de l’ordinaire. Flexibilité et liberté : Smart Working (modèle de travail flexible) Temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu’à 10 jours supplémentaires par an Travail et famille : horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l’autre parent, subventions pour crèche, allocations familiales d’entreprise, jours libres pour s’occuper de proches et dans des situations personnelles difficiles Prévoyance et assurances : caisse de pension attractive avec prestations surobligatoires étendues incluant options d’épargne, jusqu’à 30 % de réduction sur les produits d’assurance Avantages flexibles : AXA Shareplan (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d’avantages Swibeco, repas de midi à tarif réduit ou carte déjeuner, forfait Smart Working CHF 200 par an Mobilité : remboursement du demi-tarif, Reka-Pay jusqu’à CHF 1’000 par an (20 % de réduction), rabais flotte, borne de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA Équilibre sain au quotidien : bilans de santé gratuits, semaines annuelles de la santé, offres variées de sport (en ligne/hors ligne), massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires/événements sur la prévention santé & la santé mentale Développement : 3 jours de temps d’apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de formations & développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les employés 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets d’innovation (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 jours pour des missions bénévoles (environnement & social) Ton futur lieu de travail Axa, General Guisan 40 Winterthour Postule maintenant ! As-tu des questions ou d’autres préoccupations ? Sandra Volken est heureuse de te répondre par email (sandra.volken@axa.ch). Plus d’informations sur le processus de candidature ici. La diversité et l’inclusion nous tiennent à cœur chez AXA Ouverture, respect et appréciation des différences et des points communs sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l’égalité des chances et éliminer les barrières dans le processus de candidature. Si tu as besoin de soutien ou d’adaptations individuelles en raison d’un handicap, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, tu peux contacter à tout moment l’équipe de recrutement à hr.recruitinggd@axa.ch. En savoir plus Sur AXA Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l’avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, soutenant et progressiste qui t’inspire, t’encourage et te soutient. Avec une culture fondée sur la collaboration à égalité, la confiance et la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons répondre aux besoins de nos collaborateurs et te donner l’espace pour développer tes forces, prendre des responsabilités et t’engager en équipe pour de nouvelles idées. Ainsi, tu peux évoluer personnellement et façonner avec nous le monde de demain – en protégeant ce qui compte vraiment. Tu souhaites en savoir plus sur AXA en tant qu’employeur et plonger plus profondément dans notre univers professionnel ? Alors notre page carrière est faite pour toi ! Vidéo Nous nous réjouissons de ta candidature ! Pour des raisons administratives et de protection des données, seuls les dossiers de candidature complets (CV, certificats, diplômes, etc.) téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en compte. Pour ce poste, nous ne pouvons pas accepter de candidatures via des agences de recrutement.

Estimateur de salaire

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