Superviseur d'étage Housekeeping 100% (h/f/i)

À propos de cette offre

• En collaboration avec votre équipe, vous garantissez un fonctionnement sans accroc du service de housekeeping à l'étage attribué
• Grâce à des contrôles réguliers, vous assurez la propreté, l'ordre et le respect de nos normes de qualité dans les chambres des clients ainsi que dans les espaces publics
• La gestion des produits de nettoyage, du linge et du matériel de travail relève de votre responsabilité, y compris les réapprovisionnements en temps utile
• Vous accompagnez les nouveaux collaborateurs pendant leur intégration et les soutenez dans la mise en œuvre des procédures et des standards
• En tant que personne de contact pour les demandes des clients, les réclamations et les interfaces internes, vous contribuez à une haute qualité de service
• Avec votre soutien opérationnel, vous assurez un déroulement efficace des activités quotidiennes

• Une formation achevée en hôtellerie, gestion ménagère ou dans un domaine comparable
• Une expérience pratique de plusieurs années en housekeeping, idéalement complétée par une première expérience en gestion
• De bonnes connaissances des processus de nettoyage, des règles d'hygiène et des normes de qualité
• Une manière de travailler structurée, fiable et organisée même en cas de forte charge de travail
• Le plaisir de collaborer avec les collaborateurs ainsi qu'une communication motivante et valorisante
• De bonnes connaissances en allemand, la maîtrise de l'anglais est un avantage

• Soirées découverte et réductions au Thermal Spa
• Billets gratuits pour la gorge de Tamina
• Essai de nuit après la période d'essai réussie
• Jusqu'à 50% de réduction dans les restaurants
• Jusqu'à 50% de réduction au centre de fitness et à la Tamina Therme

Le Grand Resort Bad Ragaz puise son origine dans l'eau thermale curative de la source Tamina. Depuis 1242, ce lieu est synonyme de régénération, de nouvelle énergie et de qualité de vie. Sur cette base, nous développons continuellement le resort – avec l'ambition de devenir le principal resort Wellbeing & Healthy Living d'Europe et de créer un lieu de force pour les générations.

Environ 800 collaborateurs façonnent chaque jour l'expérience de nos clients. Différents talents, cultures et personnalités travaillent ici ensemble pour un objectif : créer des expériences uniques. Ce qui nous unit, c'est l'exigence commune d'améliorer chaque jour un peu plus ce lieu exceptionnel – One Resort – One Team.