Conseiller(ère) de vente / Consultant(e) commercial(e) (h/f/d) à temps partiel (24 h) Bern Marktgasse

Chez Swarovski, vos idées comptent - et votre contribution fait en sorte que nos client(e)s vivent chaque jour des moments inoubliables.

Êtes-vous prêt(e) à donner vie à l’éclat avec l’une des marques les plus connues dans la mode et le design ? Rejoignez notre équipe Retail et une culture où le service rencontre le style et chaque rencontre reflète l’élégance et le pop-luxe de Swarovski.

En tant que Conseiller(ère) de vente (h/f/d), vous offrez un service exceptionnel, créez des expériences de marque inoubliables et enthousiasmez les client(e)s avec votre passion pour nos produits. En même temps, vous atteignez vos objectifs de vente et contribuez à une équipe dynamique.
 

À propos du poste

• Offrir un excellent service client et créer des liens émotionnels grâce au storytelling

• Établir la confiance et des relations clients durables ainsi que promouvoir les programmes de fidélité

• Atteindre des objectifs de vente individuels et d’équipe et assumer la responsabilité des résultats

• Assurer, avec l’équipe, un environnement de magasin accueillant et organisé

• Rester informé(e) sur les produits et la marque et utiliser les outils numériques pour améliorer l’expérience client
   

Votre profil

• Passion pour la mode, le luxe ou les marques lifestyle

• Expérience dans un environnement retail multiculturel

• Excellentes compétences avérées en service client ainsi qu’une personnalité engageante qui inspire confiance

• Curieux(se), empathique et orienté(e) résultats – joueur(se) d’équipe avec un sens commercial prononcé

• À l’aise avec le numérique et les technologies retail

• Confiant(e) pour exprimer votre individualité et apporter des idées créatives à l’équipe
   

Ce que nous offrons

Vous bénéficierez d’une série d’avantages, notamment :

• Des primes de reconnaissance qui valorisent vos performances

• Des réductions exclusives pour les employés sur les produits Swarovski

• Du temps rémunéré pour des activités bénévoles afin de vous engager dans des projets qui vous tiennent à cœur

• Accès gratuit à notre programme mondial d’assistance aux employés (EAP)

• Conseils professionnels et coaching en santé mentale, physique et émotionnelle ainsi que soutien en matière de leadership, finances et questions juridiques.

• Formations complètes sur les produits et le développement personnel, qui vous soutiennent dans votre évolution

• Opportunités de développement professionnel
   

Beaucoup de nos Conseillers de vente évoluent vers des rôles de direction ou de spécialistes – par exemple Store Manager, formateur ou visual merchandiser. Nous vous aidons à construire une carrière qui correspond à vos objectifs.
 

À propos de Swarovski

Swarovski crée des produits en cristal de la plus haute qualité et d’un savoir-faire exceptionnel - conçus pour apporter de la joie et célébrer l’individualité. Depuis notre fondation en 1895 en Autriche, nous concevons, produisons et distribuons dans le monde entier des cristaux, pierres précieuses, diamants créés Swarovski, zircones, bijoux, accessoires et objets d’ameublement de premier ordre.

La durabilité et la responsabilité sont des valeurs centrales de notre marque. Des innovations circulaires à la diversité et l’inclusion en passant par le travail philanthropique de la Fondation Swarovski - nous encourageons les personnes à exprimer leur individualité avec confiance et respect. Nous croyons fermement que des perspectives diverses nous enrichissent et nous renforcent.

En tant qu’employeur, nous promouvons l’égalité des chances et un environnement de travail inclusif. Notre objectif est de pratiquer une politique de ressources humaines équitable et de créer un lieu de travail où chacun se sent véritablement appartenir.