Spécialiste Support IAM

À propos de cette offre

Spécialiste Support IAM

Description du poste

Notre entreprise

EFG International est un groupe bancaire privé mondial, offrant des services de banque privée et de gestion d'actifs. Nous servons des clients dans plus de 40 sites à travers le monde. EFG International propose un environnement de travail stimulant et dynamique et s'efforce d'être un employeur de choix.

EFG s'engage à fournir un environnement de travail équitable et inclusif fondé sur le principe du respect mutuel. Rejoindre notre équipe signifie vivre dans un environnement de soutien, où vos contributions sont valorisées et reconnues. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes nous donne un avantage concurrentiel en favorisant une meilleure prise de décision et une plus grande innovation.

Notre but et notre mission

Donner aux esprits entrepreneuriaux les moyens de créer de la valeur – aujourd'hui et pour l'avenir.

Nous sommes une banque privée, offrant des solutions personnalisées à l'échelle mondiale aux clients privés et institutionnels. Notre succès durable repose sur nos talents et sur la manière dont nous collaborons avec nos clients et nos communautés pour créer une valeur durable.

Description du poste

En tant que Spécialiste Support IAM (Internal Asset Manager), vous fournirez un soutien administratif essentiel et aiderez aux activités quotidiennes de gestion des relations clients. Vous collaborerez étroitement avec les parties prenantes clés pour améliorer les processus et procédures du desk IAM, servant de point de contact principal pour les Client Relationship Officers (CRO) et les Account Managers dans divers flux de travail critiques. Votre position sera centrale pour maintenir des normes élevées en matière de conformité, d'assurance qualité et de développement commercial au sein de notre équipe IAM Suisse.

Principales responsabilités

• Fournir un soutien administratif pour les questions quotidiennes liées aux relations clients, en assistant les CRO et les Account Managers dans leurs activités journalières.
• Agir en tant que contact principal pour les CRO/Account Managers concernant :

– La pré-approbation ou l'approbation (dans les délégations) des paiements, crédits, et ouvertures et fermetures client/IAM.

– La revue de la qualité des profils clients et IAM ainsi que de la documentation lors de l'intégration et des revues régulières.

• Effectuer des contrôles ex-ante sur les activités de banque privée et soutenir l'amélioration du cadre de contrôle.
• Superviser et approuver les événements du cycle de vie KYC, y compris la revue et les commentaires sur les profils d'information client pour les ouvertures de compte, les revues périodiques et les mises à jour.
• Surveiller la conformité et assurer le suivi des questions AML (Anti-Blanchiment d'Argent).
• Servir de lien entre la Première et la Deuxième Ligne de Défense, facilitant la communication et la conformité.
• Soutenir le Responsable IAM Suisse dans le développement commercial, l'analyse et l'amélioration de l'efficacité et de la productivité des processus en collaboration avec les domaines fonctionnels concernés.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et procédures d'IAM Suisse.

Compétences et expérience

• Au moins 3 ans d'expérience dans un environnement de conformité réglementaire ou de banque privée.
• Solide connaissance des réglementations AML et des sanctions.
• Maîtrise de l'anglais. L'allemand est un avantage ; le français et/ou l'italien seraient un atout.
• Excellentes compétences organisationnelles, de communication et interpersonnelles.
• Solides compétences analytiques et souci du détail.
• Maîtrise de Microsoft Excel.
• Fiable, orienté solution et bon joueur d'équipe.
• Démontre en permanence une orientation client et service.

Nos valeurs

Responsabilité : Prendre en charge les tâches et défis, ainsi que rechercher une amélioration continue

Pragmatisme : Être proactif pour livrer rapidement des résultats de haute qualité

Passion : Être engagé et viser l'excellence

Orientation solution : Se concentrer sur les résultats clients et traiter les clients équitablement avec une conscience des risques

Esprit de partenariat : Promouvoir la collaboration et le travail d'équipe. Travailler ensemble avec un esprit entrepreneurial.

Informations sur le poste

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