Chargé(e) de clientèle entreprises : Banque directe
Zürcher Kantonalbank und ihre Tochtergesellschaften
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :29 août 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre Direktbank à Zürich, spécialisée dans les services aux entreprises. Une opportunité passionnante dans un environnement dynamique.
Tâches
- Assurer un accompagnement sur mesure pour plus de 70'000 clients.
- Établir un contact direct avec les entreprises pour traiter leurs demandes.
- Identifier et exploiter les potentiels pour optimiser le service.
Compétences
- Formation bancaire ou expérience significative dans le secteur financier.
- Passion pour le contact client par téléphone et digital.
- Excellente maîtrise de l'allemand, l'anglais est un atout.
Est-ce utile ?
60% - 100% | Banque directe / Centre de service, Vente et conseil client | Zurich | Expérimenté(e)s
Avec beaucoup de passion, nous sommes responsables de l’accompagnement adapté aux besoins de plus de 70'000 clients entreprises et de leurs représentants dans tous les services de base tout au long de leurs événements d’entreprise et de vie. Parmi nos tâches principales figure la détection et la transmission structurées des potentiels. De plus, nous agissons à l’échelle de la banque comme centre de compétence pour des sujets spécialisés tels que les dépôts de capitaux, les associations ou les PPE. Si vous êtes une personne enthousiaste avec une passion pour les clients entreprises et que vous souhaitez façonner activement l’avenir de notre secteur, nous nous réjouissons de votre candidature.
Vos tâches
- Accompagnement d’équipe des entrepreneurs et PME selon leurs besoins dans tous les services de base
- Contact direct avec les représentants des PME et traitement autonome de leurs demandes - par téléphone et digitalement
- Détection et exploitation structurées des potentiels ou transmission ciblée à l’équipe de conseil appropriée
- Fournir une qualité de service qui enthousiasme les clients
- Répondre aux demandes internes à la banque dans vos domaines d’expertise
- Tâches liées à la lutte contre le blanchiment d’argent
- Participation à l’amélioration continue de nos processus pour augmenter la satisfaction client
Votre profil
- Apprentissage commercial (de préférence dans le secteur bancaire) ou plusieurs années d’expérience professionnelle dans le secteur financier
- Passion pour le contact client téléphonique et digital
- Intérêt pour le secteur clientèle entreprises
- Grande orientation client et nature communicative
- Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit, bonnes connaissances en anglais un atout
Notre offre
- Un domaine d’activité varié
- Vous ferez partie d’une équipe motivée qui se soutient mutuellement
- Une opportunité idéale pour débuter dans le fascinant secteur clientèle entreprises
- De nombreuses possibilités de développement au sein de la banque
- Un lieu de travail central dans le dynamique Kreis 5 (près de la gare Hardbrücke) ainsi que la possibilité de télétravail
- Un package attractif avec de nombreux avantages et réductions – de A comme prévoyance vieillesse à Z comme billets pour le zoo
Jasmin Flammer
se réjouit de vous aider.
Téléphone : 044 292 30 39
se réjouit de vous aider.
Téléphone : 044 292 30 39
