Facility Services Director (a)

Facility Services Director (a)

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.​

Ihre Leidenschaft gehört der Teamführung und der strategischen Entwicklung von Dienstleistungen rund um das Facility Management und dabei behalten Sie den Kunden stets im Fokus.

Als Facility Services Director sind sie für eine reibungslose, innovative und wirtschaftliche Dienstleistungserbringung bei unserem Mandanten mit Standort Zürich sowie eine qualitativ hochstehende Dienstleistungsqualität und hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich. Dazu zählen unter anderem die Bereiche Hauswartung, technischer Betrieb, Hospitality, Bauprojekte und Reinigung.

Ihre Hauptaufgaben:

• Operationelle und finanzielle Gesamtverantwortung für alle FM-Dienstleistungen an den Standorten im Raum Zürich
• Weiterentwicklung der vertraglich vereinbarten Service Levels im Rahmen der Gesamtverantwortung für den IFS-Vertrag sowie übergeordnete Ansprechperson für den Kunden die Standorte im Raum Zürich
• Mitarbeiterführung, -entwicklung und -betreuung gemäss Organigramm
• Beratung des Kunden in allen taktischen und strategischen Fragen des FM
• Organisation, Standardisierung & Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe
• Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses; Einführen von Innovationen
• Projektleitung, -mitarbeit sowie Organisation von Zusatzaufträgen
• Vertragsmanagement, Koordination von Unterlieferanten

Ihr Profil:

• Technische Grundausbildung im Bereich HLKSE
• Langjährige Erfahrung im Bereich Facility Management, Hospitality oder Real Estate Management
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion sowie mindestens 3 Jahre Führungserfahrung 
• Weiterbildung im Bereich Organisation oder Facility Management
• Selbständige, strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Überdurchschnittlich hohe Service- und Kundenorientierung
• Sie besitzen eine hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein gesundes Durchsetzungsvermögen und verstehen es, geschickt und überzeugend zu verhandeln
• Grosse Organisations- und Planungsfähigkeiten
• Sicheres und gepflegtes Auftreten, kombiniert mit guten Umgangsformen und einer gesunden Portion Humor
• Stilsichere Anwendung der deutschen Sprache, sehr gute Englischkenntnisse und jede weitere Sprache von Vorteil
• Einwandfreier Leumund (zwingend)

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.