Stagiaire en gestion de la réception (h/f)

À propos de cette offre

Stagiaire en gestion de la réception (h/f)

25hours Hotel Zurich West | Pfingstweidstrasse 102, 8005 Zurich, Suisse

Description de l'entreprise

Au 25hours Hotel Zurich West, vous ne trouverez pas une routine hôtelière classique, mais un environnement créatif où la personnalité compte et où le travail d'équipe est vécu. Pour soutenir notre équipe de gestion de la réception, nous recherchons dès maintenant une personne engagée pour un stage avec responsabilités.

VENEZ COMME VOUS ÊTES & MONTREZ QUE VOUS VOUS SOUCIEZ …

... dans une semaine de 4 jours.

Profitez chaque semaine de 3 jours de congé et de la possibilité d'organiser votre temps libre de manière plus flexible.

Description du poste

À quoi ressemble votre journée de travail …

• Vous soutenez activement la garantie du bon déroulement des opérations à la réception et veillez à nos normes de qualité
• Vous contribuez à la satisfaction des clients – de la première impression à la gestion professionnelle des retours et des réclamations
• Vous contrôlez les caisses et les clôtures journalières et obtenez un aperçu du monde des chiffres de la réception
• Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable administratif en comptabilité clients
• Vous soutenez les clôtures mensuelles et annuelles ainsi que les inventaires à la réception et dans la boutique
• Vous coordonnez notre société de nettoyage externe et assurez une collaboration sans faille
• Vous assumez la responsabilité de la correspondance et des réservations
• Vous aidez à la comptabilisation des clôtures journalières

Qualifications

Votre personnalité compte plus que votre CV …

• Études ou formation en hôtellerie, tourisme ou domaine comparable
• Talent d'organisation, initiative personnelle et méthode de travail structurée
• Joie du contact humain et sens aigu du service
• Affinité avec les chiffres et intérêt pour les processus économiques
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais

Informations supplémentaires

Ce que cela vous apporte...

• Travaillez en tant que membre à temps plein de l'équipe seulement 4 jours par semaine
• Découvrez nos hôtels 25hours et profitez de jusqu'à 10 nuits gratuites par an en tant que collaborateur
• Profitez, en tant que membre d'Ennismore, de généreuses réductions dans nos bars et restaurants ainsi que lors de la réservation de chambres d'hôtel dans le monde entier
• Bénéficiez d'offres exceptionnelles de nos nombreux partenaires
• Participez à nos fêtes colorées pour les employés et bien plus encore ...

Bonne chance !