Employé Service Client 60 – 80 % (h/f/d)

23 octobre 2026
60 – 80%
Durée indéterminée
Hauptsitz Zollikofen

Résumé de l'emploi

TUS Telekommunikation und Sicherheit, spécialiste de la sécurité, offre des solutions modernes. Rejoignez une équipe engagée pour un avenir sûr.

Tâches

Gérer les contrats d'abonnement et les documents pour les nouveaux clients.
Traiter les mutations, changements de propriétaires et résiliations des clients.
Fournir support et conseils aux clients et partenaires commerciaux.

Compétences

Formation commerciale achevée avec certificat fédéral de capacité (EFZ).
Excellente maîtrise de Microsoft Office, connaissance d'Abacus un plus.
Compétences techniques et orientation client marquée.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Ensemble pour un avenir sûr

TUS Télécommunication et Sécurité est un fournisseur multi-technologies moderne qui propose des solutions tournées vers l’avenir pour la transmission d’alarme hautement sécurisée. Plus de 40 collaborateurs s’engagent chaque jour pour le bon fonctionnement de tous les systèmes et contribuent ainsi de manière importante à une Suisse sûre. TUS mise depuis toujours sur une culture ouverte – au sein de l’entreprise comme dans la communication avec ses clients et partenaires.

Souhaites-tu travailler dans une entreprise dynamique du secteur de la sécurité, où tu protèges des personnes et des valeurs à l’échelle suisse et où tu peux faire la différence ? Apprécies-tu la liberté d’organiser ton travail quotidien pour accomplir tes tâches avec succès ?

Ce que tu accomplis

Établissement des contrats d’abonnement et des documents de mise en service pour les nouveaux clients
Traitement de diverses mutations, changements de propriétaire et résiliations chez les clients existants ainsi que distribution des documents correspondants aux services concernés
Création des documents de livraison et des fichiers de configuration pour les appareils finaux
Facturation des abonnements et des frais uniques
Assistance et conseil en cas de demandes des clients et des partenaires commerciaux

Ce que tu apportes

Une formation commerciale de base achevée avec certificat fédéral de capacité (CFC)
Très bonnes connaissances de Microsoft Office, une expérience avec Abacus est un avantage
Plusieurs années d’expérience professionnelle dans une fonction commerciale avec contact direct avec la clientèle – idéalement dans un environnement technique
Excellentes compétences orales et écrites en français (langue maternelle) et en allemand sont indispensables
Capacité d’assimilation rapide des contextes complexes
Affinité technique ainsi qu’une forte orientation client et service
Grande autonomie, sens des responsabilités et personnalité d’équipe dynamique et engagée

Ce qui t’attend

Culture du tutoiement à tous les niveaux
Équipe engagée qui atteint plus ensemble
Nos principes de leadership comme base de notre collaboration : « Nous sommes tous des leaders »
Employeur certifié « Great-Place-To-Work® »
Offre de formation initiale et continue très développée
Horaires flexibles, temps de travail annuel et possibilité de télétravail
Programme d’intégration individuel et complet
Entre 25 et 30 jours de congés
Prévoyance professionnelle solide
Diverses offres spéciales (par ex. achats privés chez des entreprises renommées, appartements de vacances en Suisse à conditions avantageuses)

Chez nous, tu peux faire la différence ! Rejoins notre équipe et envoie-nous dès aujourd’hui tes documents via notre portail de candidature.

Tu as des questions ? Christine Salzgeber, conseillère RH (058 910 52 92), se fera un plaisir d’y répondre. Nous nous réjouissons de faire ta connaissance.

TUS Télécommunication et Sécurité
www.igtus.ch