Responsable Senior des Ventes Digitales

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Chez Intuitive, nous sommes unis par notre mission : nous croyons que les soins peu invasifs améliorent la vie. Grâce à l'ingéniosité et à une technologie intelligente, nous étendons le potentiel des médecins à soigner sans contraintes.

En tant que pionnier et leader du marché de la chirurgie assistée par robot, nous nous efforçons de favoriser une équipe inclusive et diversifiée, engagée à faire la différence. Depuis plus de 25 ans, nous travaillons avec des hôpitaux et des équipes de soins du monde entier pour aider à résoudre certains des défis les plus difficiles du secteur de la santé et faire progresser ce qui est possible.

Intuitive a été construit grâce aux efforts de personnes formidables issues de divers horizons. Nous croyons que les grandes idées peuvent venir de partout — nous nous efforçons de favoriser une culture inclusive fondée sur la diversité de pensée et le respect mutuel. Nous dirigeons avec inclusion et donnons à nos membres d'équipe les moyens de faire leur meilleur travail en étant leur moi le plus authentique.

Des personnes passionnées qui veulent faire la différence animent notre culture — nos membres d'équipe sont ancrés dans l'intégrité, ont une forte capacité d'apprentissage, l'énergie pour accomplir les tâches, et apportent des expériences diverses et concrètes pour nous aider à penser de nouvelles façons. Nous investissons activement dans nos membres d'équipe pour soutenir leur croissance à long terme afin qu'ils puissent continuer à faire avancer notre mission et atteindre leur plus haut potentiel.

Rejoignez une équipe engagée à faire de grands bonds en avant pour une communauté mondiale de professionnels de santé et leurs patients. Ensemble, faisons progresser le monde des soins peu invasifs.

Description du poste

Fonction principale du poste :

Nos solutions digitales fournissent une technologie permettant une capture, un archivage, une diffusion en direct et un partage plus faciles des vidéos cliniques et autres données autour des procédures diagnostiques et thérapeutiques, tout en permettant une intégration complète avec les dossiers médicaux électroniques (DME) et les systèmes d'archivage et de communication d'images (PACS).

Nous recherchons un Responsable des Ventes Digitales (RVD) très motivé et de premier ordre, avec l'expérience nécessaire dans les technologies digitales pour développer davantage notre activité de solutions digitales, stabiliser les processus et rechercher la plus grande satisfaction client.

Le RVD se concentrera sur la définition et l'exécution des stratégies actuelles et futures de commercialisation digitale en soutenant et supervisant les équipes de vente digitales dans les pays de distribution indirecte à travers le monde. L'équipe de vente et d'utilisation digitale se compose de Représentants des Ventes Digitales (RVD) et de Consultants Techniques en Ventes (CTV) résidant dans chaque marché indirect, et se concentrera d'abord sur les marchés de lancement avec dV5 dans les marchés indirects mondiaux, avec un focus principal sur les marchés européens.

Le RVD étendra la présence des produits digitaux d'Intuitive en promouvant des solutions digitales améliorées auprès des clients, transformant les opportunités en actions et maximisant l'adoption et l'utilisation des solutions digitales principalement avec l'expansion de da Vinci 5.

Le RVD devra être expert de la gamme de produits pour diriger et développer les équipes locales. Travailler en étroite collaboration avec les clients et les équipes de vente digitale, technique et service client de la Distribution Globale pour assurer une forte mise en œuvre du digital dans plusieurs pays. Diriger et faciliter régulièrement des réunions, construire des relations solides, résoudre des défis commerciaux critiques, et créer de nouveaux programmes et processus dans le but d'améliorer l'engagement et la satisfaction des clients. De plus, le RVD jouera un rôle clé dans la définition des objectifs et les prévisions, et fournira des mises à jour régulières à l'équipe de direction mondiale indirecte ainsi qu'aux équipes de direction de la Distribution Globale.

Le RVD reste ouvert à inclure d'autres solutions digitales existantes, qui pourraient bénéficier d'un regroupement dans le portefeuille actuel ou à inclure des solutions digitales futures, au fur et à mesure de leur mise sur le marché. Le RVD s'adapte rapidement aux changements continus dans une organisation digitale qui évolue rapidement au fil du temps. Crée une culture d'esprit d'équipe et une communication forte sur les succès et les opportunités.

Ce poste sur le terrain nécessite plus de 60 % de déplacements, en travaillant étroitement avec les Directeurs Commerciaux régionaux, les Directeurs et la Distribution Globale ainsi que les clients dans la région assignée.

Rôles et responsabilités :

• Gérer/soutenir l'équipe régionale de vente digitale en participant au recrutement, à la formation, au développement et à la rétention des meilleurs talents pour dynamiser les activités de vente digitale sur les marchés indirects mondiaux.
• Gérer/soutenir toutes les activités commerciales, de la génération de leads à la conclusion des ventes et à la gestion des comptes après-vente pour les expansions digitales et les implémentations digitales dV5.
• Fournir une expertise technique, fonctionnelle et produit aux membres de l'équipe.
• Exécuter la stratégie de vente digitale dans la région assignée, en développant et en mettant en œuvre des activités de vente pour atteindre et dépasser les objectifs fixés par la direction.
• Étendre l'utilisation du digital chez les principaux clients cibles digitaux en étroite collaboration avec les équipes de vente capital et clinique sur les marchés de distribution.
• Gérer et accroître les relations quotidiennes avec les clients et les comptes.
• Construire et maintenir d'excellentes relations et collaborer étroitement avec les équipes commerciales da Vinci sur les marchés de distribution, le marketing corporate, le marketing régional, le service terrain et les fonctions de support (contrats, confidentialité des données, appels d'offres, marketing, service client, succès client, etc.) pour mettre en œuvre de nouvelles stratégies et programmes selon les directives de la direction.
• Diagnostiquer les lacunes de connaissances au sein de l'équipe et mettre en œuvre des plans de formation en conséquence.
• Développer des objectifs annuels et des prévisions et fournir des rapports réguliers à la haute direction.
• Revoir les résultats trimestriellement avec la direction pour permettre une agilité dans ce segment d'activité en forte croissance.
• Créer une culture de solutions et de soutien pour aider à étendre la présence digitale à tous les marchés et clients Intuitive.
• Soutenir et diriger les projets digitaux mondiaux indirects.
• Collaborer régulièrement avec les membres de l'équipe digitale globale en UE, US, APAC et LATAM.

Qualifications

Connaissances, compétences et expériences requises :

• Diplôme avancé (M.Sc., PhD et/ou MD/BSc ou BA) ou expérience équivalente requise. Formation en ingénierie, sciences de la vie ou médicale préférée.
• Minimum de 8 ans d'expérience en vente, dont plus de 5 ans dans la vente de dispositifs médicaux.
• Minimum 2 ans d'expérience dans la vente et la mise en œuvre de solutions digitales dans les hôpitaux.
• Expérience dans le développement, le coaching et la formation de rôles de vente ou de support clinique dans l'industrie des dispositifs médicaux est un avantage.
• Compréhension approfondie des flux de travail cliniques en salle d'opération (chirurgie, endoscopie), de l'infrastructure informatique et des solutions DME / PACS.
• Orienté résultats avec un fort sens des responsabilités, de l'agilité et de la collaboration.
• Expérience de travail avec des leaders d'opinion cliniques (KOL) en chirurgie robotique, chirurgie, endoscopie et solutions digitales.
• Capacité démontrée à influencer, construire et diriger une équipe est préférée.
• Excellente communication orale et écrite en anglais requise.
• La maîtrise d'autres langues est un plus.
• Plus de 60 % de déplacements attendus.

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Informations supplémentaires

Intuitive est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous offrons des chances égales d'emploi à tous les candidats et employés qualifiés, et interdisons toute discrimination et harcèlement de toute nature, sans distinction de race, sexe, grossesse, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, couleur, âge, religion, statut de vétéran protégé ou handicap, informations génétiques ou tout autre statut protégé par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables.

Nous examinerons pour l'emploi les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation conformément aux lois sur les chances équitables.

Avertissement sur les contrôles à l'exportation des États-Unis : Conformément aux règlements d'administration des exportations des États-Unis (15 CFR §743.13(b)), certains postes chez Intuitive Surgical peuvent être soumis aux contrôles à l'exportation des États-Unis pour les employés potentiels qui sont ressortissants de pays actuellement sous embargo ou sanctions.

Certaines informations que vous fournissez dans le cadre de la candidature seront utilisées pour déterminer si Intuitive Surgical devra (i) obtenir une licence d'exportation du gouvernement américain en votre nom (note : le processus de licence gouvernemental peut prendre de 3 à 6 mois ou plus) ou (ii) mettre en œuvre un Plan de Contrôle Technologique (« TCP ») (note : ajoute généralement 2 semaines au processus d'embauche).

Pour tout poste Intuitive soumis aux contrôles à l'exportation, les offres finales sont conditionnées à l'obtention d'une licence d'exportation approuvée et/ou à l'exécution d'un TCP avant la date de début prévue de l'employé potentiel, qui peut ou non être flexible, et dans un délai qui ne gêne pas déraisonnablement le besoin d'embauche. Le cas échéant, les candidats seront informés et instruits sur les exigences à cet effet.

Ce poste peut être pourvu à un niveau d'emploi différent de celui indiqué ici en fonction
des besoins de l'entreprise et/ou de l'expérience, des connaissances et des compétences du candidat sélectionné.
La rémunération sera principalement basée sur le niveau d'emploi auquel le poste est pourvu et les
qualifications du candidat, conformément à la législation applicable.