Teamleiter Verkaufinnendienst 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht einen Teamleiter im Verkaufsinnendienst, der die Führung und Weiterentwicklung des internen Vertriebsteams übernimmt. Du sorgst für eine effiziente Bearbeitung aller Kundenanfragen, optimierst kontinuierlich die Prozesse und bist aktiv im Tagesgeschäft mit direktem Kundenkontakt dabei.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Führung und Weiterentwicklung des internen Vertriebsteams

• Gewährleistung einer effizienten und priorisierten Bearbeitung aller Kundenanfragen

• Optimierung und Einhaltung von Prozessen

• Aktive Teilnahme am Tagesgeschäft mit direktem Kundenkontakt

• Überprüfung der AGB einschliesslich Risikobewertung

• Koordination von Sonderanfragen und Unterstützung bei neuen Plattformen

• Unterstützung des Aussendienstteams in administrativen Angelegenheiten

• Telefonbasierte Kundenberatung und -akquise

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Auftragsabwicklung

• Unabhängige Preisgestaltung innerhalb definierter Rahmen

• Auftragsabwicklung über Online-Plattformen

• Überwachung von Fristen und Lieferplänen

• Bearbeitung von Kundenbeschwerden

• Stammdatenpflege

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, ergänzt durch fachspezifische Weiterbildung auf HF-Niveau oder ein bundesstaatliches Berufszertifikat

• Mehrjährige Erfahrung im internen Vertrieb, einschliesslich Führungserfahrung

• Fundiertes Verständnis von Prozessen und deren Optimierung

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Plattformen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Freude am Kundenkontakt und an der Teamführung

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine pragmatische Herangehensweise und ein echter Teamplayer

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Was sind meine Vorteile?

• Eine abwechslungsreiche Führungsposition mit direktem Einfluss auf Prozesse und Teamentwicklung

• Gestaltungsspielraum bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und der strategischen Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes

• Ein motiviertes Team, das du führen und fördern kannst

• Moderne digitale Arbeitsmittel und Plattformen

• Vielseitige Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und strategischen Elementen

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Entscheidungskompetenz in der Preisgestaltung

• Ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und Entwicklungsmöglichkeiten

• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen

• Eine langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das sich durch seine kundenorientierte Ausrichtung und moderne Arbeitsweise auszeichnet. Hier erwartet dich ein dynamisches Umfeld, in dem Prozessoptimierung und digitale Transformation aktiv gelebt werden.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Hallwil

Vakanz-Nummer
VA-L5B-G85