yellowshark
Würenlos
Employé service commercial interne (h/f) 80-100%
- 26 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 75 000 - 85 000 /an
- 5436 Würenlos
À propos de cette offre
Pour un client, nous recherchons une personnalité communicative pour un poste polyvalent dans le service client et le back-office. Le rôle combine un contact direct avec la clientèle et des tâches administratives, offrant la possibilité de participer à la coordination des techniciens de service. L'entreprise propose des conditions de travail modernes, des avantages sociaux attractifs et un domaine d'activités varié.
- Traitement professionnel des réclamations et contestations clients
- Conseil des clients sur les demandes relatives aux produits
- Élaboration et enregistrement des offres pour des prestations de service supplémentaires
- Garantie du flux d'informations entre les services internes et externes
- Très bonnes connaissances en allemand et en français exigées
- Maîtrise des outils MS Office et des systèmes ERP
- Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions demandée
- Sens aigu du service et talent organisationnel essentiels
- Activité variée avec contact client et tâches administratives
- Environnement de travail moderne dans une entreprise établie et stable
- Participation active dans un environnement commercial dynamique
- Avantages sociaux attractifs
Tâches
- Prise en charge et conseil des clientes et clients lors de demandes écrites et téléphoniques- Traitement professionnel des réclamations et contestations clients
- Conseil des clients sur les demandes relatives aux produits
- Élaboration et enregistrement des offres pour des prestations de service supplémentaires
- Garantie du flux d'informations entre les services internes et externes
Profil
- Formation commerciale de base réussie ou qualification équivalente requise- Très bonnes connaissances en allemand et en français exigées
- Maîtrise des outils MS Office et des systèmes ERP
- Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions demandée
- Sens aigu du service et talent organisationnel essentiels
Informations utiles
- Minimum 5 semaines de congés- Activité variée avec contact client et tâches administratives
- Environnement de travail moderne dans une entreprise établie et stable
- Participation active dans un environnement commercial dynamique
- Avantages sociaux attractifs
