Alcon Switzerland SA
Fribourg
Practice Solution Manager (PSM) / Strategic Account Manager (h/f/d) (80-100%)
- 26 septembre 2026
- 80 – 100%
- Fribourg
Résumé de l'emploi
Rejoignez Alcon, leader mondial en ophtalmologie, pour améliorer la vision. Profitez d'un environnement de travail innovant et collaboratif.
Tâches
- Développer le marché et renforcer la fidélisation des clients.
- Implémenter des solutions digitales pour améliorer l'expérience client.
- Former et soutenir les équipes de vente pour optimiser les performances.
Compétences
- Diplôme en optométrie et 3 ans d'expérience requise.
- Connaissance approfondie de l'ophtalmologie et des solutions digitales.
- Excellentes compétences en négociation et orientation client.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Chez Alcon, nous sommes motivés par le travail significatif que nous accomplissons pour aider les gens à voir brillamment. En tant que leader mondial en ophtalmologie, nous nous engageons pour l'innovation et le progrès et agissons rapidement. Chez nous, votre engagement et vos performances sont récompensés, et vous pouvez faire avancer votre carrière comme jamais auparavant. Ensemble, nous allons au-delà de nous-mêmes pour améliorer la vie de nos patients et clients. Nous favorisons une culture d'entreprise inclusive et recherchons des personnes diverses et talentueuses souhaitant rejoindre Alcon.
En tant que Practice Solution Manager (PSM) (h/f/d) dans la division Vision Care d'Alcon, vous jouez un rôle central dans l'augmentation de la part de marché et le renforcement de la fidélisation client. Vous mettez en œuvre des activités innovantes qui soutiennent le succès commercial de nos clients, favorisent la loyauté des clients et stimulent les solutions digitales ainsi que les activités de vente.
Le poste est conçu comme un rôle en télétravail au sein de la zone de déplacement définie en Suisse. Il nécessite une grande disponibilité pour les déplacements, principalement en Suisse, mais aussi occasionnellement à l'étranger en Europe.
Une journée type dans cette fonction comprend :
- Conseil et fidélisation : collaboration étroite avec les décideurs, ECPs et équipes en magasin pour atteindre des objectifs communs
- Lancement de plateformes digitales par la mise en œuvre de solutions digitales pour l'acquisition et la fidélisation des clients, notamment dans le domaine des systèmes d'abonnement
- Planification et réalisation de formations et d'événements de fitting pour soutenir et améliorer l'expérience d'achat du consommateur final
- Mise en œuvre ciblée de stratégies POS et de concepts de merchandising pour augmenter la visibilité des produits et soutenir le sell-out dans le commerce de détail
- Collaboration avec le Business Development Manager et d'autres départements pour développer et mettre en œuvre un modèle de soutien commercial de premier ordre
CE QUE VOUS APPORTEREZ À ALCON
:
- Diplôme Bachelor of Science FHNW en optométrie avec une formation optique approfondie et au moins 3 ans d'expérience professionnelle.
- Connaissances solides en optique ophtalmique ou en ophtalmologie ainsi que dans la mise en œuvre de solutions digitales pour la promotion des ventes
- Un réseau établi dans le secteur optique pouvant être utilisé spécifiquement pour le développement du marché, la fidélisation des clients et l'expansion commerciale
- Compétences marquées en auto-organisation, négociation, expérience en gestion du changement et forte orientation client
- Maîtrise courante de l'allemand et très bonne connaissance de l'anglais, de préférence aussi de l'italien et/ou du français
COMMENT RÉUSSIR CHEZ ALCON :
- Profitez d'un excellent onboarding dès le premier jour chez l'un des meilleurs employeurs 2026(*) et découvrez les nombreuses possibilités d'évolution au sein des départements nationaux et internationaux
- Travaillez de manière autonome, orientée vers le chiffre d'affaires et découvrez un champ de tâches varié avec de nombreuses opportunités de création et de place pour vos propres idées
- Collaborez avec une équipe excellente et collégiale qui vous soutient pour atteindre vos objectifs et réussir
- En plus d'une rémunération attractive, les employés d'Alcon bénéficient d'un ensemble complet d'avantages – y compris des modèles de travail flexibles, une prévoyance professionnelle ainsi que d'autres avantages favorisant la santé, le bien-être et le développement personnel.
(*) certifié par le Top Employer Institute®, l'institution mondiale pour la certification des conditions de travail exceptionnelles.
Carrières chez Alcon
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ATTENTION : Employé/Travailleur temporaire actuel chez Alcon
Si vous êtes actuellement un employé/travailleur temporaire actif chez Alcon, veuillez cliquer sur le lien approprié ci-dessous pour postuler sur le site de carrière interne.