Spécialiste Réception Employé Front Office

À propos de cette offre

Veuillez mentionner hotellerie-jobs.com lors de votre candidature

Offre d'emploi

Intitulé du poste Employé Front Office Catégorie Spécialiste Réception Lieu de travail Wengen Pays Suisse Date d'entrée en fonction à convenir Type de contrat Poste saisonnier Ce que nous offrons

•  
• Travailler là où les autres passent leurs vacances tout en faisant partie d'un développement à long terme.
• Travailler en montagne
• Station de ski et de randonnée juste à votre porte
• Rémunération équitable avec enregistrement numérique du temps de travail
• Participation aux pourboires
• Hiérarchies plates & possibilité d'apporter ses propres idées
• Restauration saine et équilibrée
• Logement privé à Wengen
• Réductions pour la famille & les amis
• Espace pour l'initiative personnelle, la co-création et le développement personnel
• Activités variées Front & Back Office, rôle d'hôte & service
• Infrastructure moderne et processus de travail digitalisés
• Une équipe jeune et engagée avec des clients internationaux
• Événements d'équipe et excursions communes

 

Tâches

Nous recherchons une personnalité dynamique avec : passion pour l'hospitalité et plaisir du contact avec des clients internationaux, expérience en Front & Back Office ou service (les personnes en reconversion motivées sont également les bienvenues)

- Front et Back Office avec la technologie la plus moderne

- Check-in et check-out à la réception
- Accueil professionnel et prise en charge de nos clients
- Correspondance & appels téléphoniques en allemand et en anglais
- Prise et coordination des réservations de tables via notre système digital

Exigences

Dans ce poste, vous jouez un rôle central dans l'établissement. Vous êtes la première personne de contact pour nos clients et contribuez de manière significative à l'atmosphère, à l'organisation et à la qualité de notre entreprise.

Votre domaine de responsabilités comprend :

• Responsabilité et participation active au Front et Back Office
• Check-in et check-out
• Accueil professionnel et prise en charge personnelle de nos clients
• Correspondance en allemand, anglais et occasionnellement en français
• Relations clients
• Gestion des plateformes de réservation et d'évaluation
• Prise et coordination des réservations de tables pour le restaurant Alpenkräuter
• Participation en tant qu'hôtesse et au service
• Soutien au marketing et à la vente :

1. Gestion du site web et des réseaux sociaux
2. Création de newsletters et de nouvelles offres
3. Développement et intégration de forfaits et offres spéciales

Langues Très bonnes connaissances en allemand et en anglais requises (B2/C1) Document / Annonce Pièce jointe au format PDF     Personne de contact Nicole Brunner  Téléphone 033 855 14 19  eMail nicole.brunner@baeren-wengen.ch