Support à la production (h/f/d)

Résumé de l'emploi

Rejoignez notre équipe dynamique spécialisée dans le nettoyage. Profitez d'un cadre de travail flexible et collaboratif.

Tâches

Formation commerciale avec une spécialisation en Facility Management.
Maîtrise des outils MS-Office, Abacus et Planon.
Excellentes compétences en communication en allemand, d'autres langues sont un plus.

Est-ce utile ?

Responsabilité de l'élaboration de concepts concrets d'intervention de nettoyage pour nos clients
Co-responsabilité pour une préparation optimale lors de nouveaux mandats clients dans le domaine opérationnel
Rédaction de documentations opérationnelles en cas de modifications de prestations ainsi que préparation des commandes supplémentaires pour l'exécution et la facturation
Interlocuteur/trice pour les questions ouvertes entre nos interfaces internes Business Development, calcul, clients et collaborateurs opérationnels, ainsi que garantie d'une mise en œuvre sans heurts des visites d'objets
Transfert des modifications contractuelles entre nous et le client et préparation des commandes supplémentaires pour l'exécution et la facturation
Fourniture de documents de travail complets, actuels et remis dans les délais pour nos collaborateurs opérationnels sur site client ainsi que préparation des données pour les systèmes utilisés
Accompagnement actif des phases de démarrage lors de nouveaux mandats clients et garantie de la remise des documents de travail et des outils aux collaborateurs et aux responsables
Développement et amélioration actifs ainsi que formation aux processus numériques, en collaboration avec les services spécialisés concernés

Formation commerciale de base avec formation complémentaire en gestion des installations souhaitée
Expérience professionnelle dans une fonction similaire souhaitée ainsi qu'expérience sectorielle
Maîtrise des MS Office, ainsi que d'Abacus et Planon
Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, autres langues souhaitées
Grande autonomie ainsi que méthode de travail précise et soignée
Personnalité flexible, capable de travailler en équipe et fiable avec une approche orientée service
Intérêt pour une certaine mobilité entre les succursales de la région Mittelland / Suisse du Nord-Ouest