WAS Wirtschaft Arbeit Soziales

Kriens

Spécialiste en efficacité et qualité du conseil en personnel 60 - 100 %

  • 11 septembre 2026
  • 60 – 100%
  • Durée indéterminée
  • Kriens

Résumé de l'emploi

Rejoignez WAS en tant que Fachspezialist/in pour améliorer la qualité.

Tâches

  • Développez un système de gestion de la qualité pour les conseils.
  • Élaborez et optimisez des outils de suivi et d'évaluation.
  • Analysez des données pour garantir l'efficacité des services.

Compétences

  • Diplôme en travail social ou en gestion publique requis.
  • Compétences en évaluation et gestion de la qualité nécessaires.
  • Capacités analytiques et communicationnelles indispensables.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

QUELLE est ta future carrière ?

Rejoins notre équipe en tant que

Spécialiste en efficacité et qualité du conseil en personnel 60 - 100 %

Tu souhaites développer durablement la qualité et l’efficacité des prestations de conseil et créer de véritables valeurs ajoutées grâce à des analyses approfondies ? Dans cette fonction polyvalente, tu participes activement à la mise en place et au développement continu d’un système intégré de gestion de la qualité. Grâce à ta pensée analytique, ta compréhension de la qualité et ta compétence en conseil, tu contribues à renforcer continuellement la qualité des services et à rendre leur impact visible.

Tes tâches

  • Tu mets en place un système intégré d’assurance qualité pour le conseil et l’exécution, et tu le développes continuellement.
  • Tu élabores un concept de gestion de la qualité avec des objectifs clairs, des standards et des indicateurs.
  • Tu développes, mets en œuvre et optimises des outils pour l’assurance qualité, le suivi et l’évaluation.
  • Tu planifies et réalises des contrôles de suivi, d’évaluation et de qualité, et tu garantis l’efficacité ainsi que la qualité des prestations.
  • Tu collectes, analyses et interprètes des données qualitatives et quantitatives en te concentrant sur l’impact et les facteurs d’efficacité du conseil.
  • Tu rédiges des rapports pertinents et adaptés aux destinataires pour les cadres et les responsables spécialisés.
  • Tu identifies les domaines d’action et initie des mesures d’amélioration ou accompagnes leur mise en œuvre.
  • Tu conseilles et soutiens les spécialistes et les cadres sur les questions de qualité ainsi que dans l’utilisation des outils et méthodes.
  • Tu développes continuellement le système de qualité, les méthodes utilisées et les processus liés à la qualité.

    • Tes compétences

    • Tu possèdes un diplôme universitaire en travail social, gestion publique, gestion d’entreprise ou dans un domaine comparable.
    • Idéalement, tu as suivi une formation complémentaire en gestion de la qualité et/ou en évaluation.
    • Tu as de l’expérience en gestion de la qualité ainsi qu’en suivi et évaluation, de préférence dans le secteur public ou social.
    • Tu maîtrises bien les méthodes d’évaluation qualitatives et quantitatives.
    • Idéalement, tu as de l’expérience dans la mise en place ou le développement de systèmes de qualité.
    • Tu te distingues par de fortes capacités analytiques et conceptuelles ainsi qu’une manière de travailler structurée et orientée solutions.
    • Tu convaincs par ta force de communication, ta compétence en conseil et ta présence assurée.
    • Tu aimes travailler de manière interdisciplinaire et sais mobiliser différents groupes d’intérêt pour les questions de qualité et d’impact.

    Ton nouvel employeur

    Wirtschaft Arbeit Soziales est le centre lucernois pour les assurances sociales et le marché du travail. Il comprend wira Lucerne. Ce domaine d’activité s’engage pour un marché du travail équitable ainsi qu’une haute qualité des emplois.

    Pour toute question, je suis à ta disposition :
    Sibylle Bachmann
    Responsable RH
    Téléphone : +41 41 209 08 22
    www.was-luzern.ch/

    Commence dès maintenant facilement le processus de candidature en ligne.

    Estimateur de salaire

    Essayez notre estimateur de salaire pour mieux comprendre ce que vous pouvez viser en tant que .

    Vers l'estimateur de salaire