Spécialiste Communautaire, Centre pour la Cybersécurité

Le Forum Économique Mondial est une organisation indépendante à but non lucratif, dont le siège est à Genève, avec des bureaux à New York, San Francisco, Pékin et Tokyo.

Nous sommes la plateforme de confiance pour la coopération public-privé où les dirigeants se réunissent pour comprendre les défis mondiaux et impulser des actions à travers les secteurs et les régions. Nous créons des espaces où différents acteurs s'engagent ouvertement, construisent la confiance et collaborent pour aider à résoudre les défis mondiaux communs.

Contexte et pourquoi recrutons-nous ?

Le Centre pour la Cybersécurité engage de multiples parties prenantes publiques, privées et de la société civile via divers canaux, y compris la participation à des événements et les communications. Nous recrutons un Spécialiste Communautaire pour gérer avec succès la relation globale du Centre pour la Cybersécurité avec ses partenaires et la croissance de la base de partenaires du Centre. Le candidat jouera donc un rôle clé pour assurer la collaboration interne avec les équipes commerciales et la collaboration externe avec les partenaires privés afin d'assurer un engagement fort et impactant dans les activités du Centre.

Ligne hiérarchique et comment ce rôle s'intègre-t-il dans l'équipe élargie ?

Le Spécialiste Communautaire reportera au Responsable des Initiatives et Communautés du Centre pour la Cybersécurité. Le candidat travaillera également en étroite collaboration avec les collègues du Centre et d'autres homologues pertinents à travers le Forum, pour stimuler l'engagement des partenaires, tant publics que privés, dans les diverses activités du Centre pour la Cybersécurité, y compris les initiatives, la Réunion Annuelle sur la Cybersécurité, le rapport mondial Cybersecurity Outlook et la Communauté CISO.

Quelles seront vos responsabilités ?

Gérer et activer l'écosystème des partenaires

• Soutenir la gestion quotidienne du portefeuille de partenaires, en maintenant des plans d'engagement structurés, des suivis et des registres de contacts.

• Connecter les partenaires aux activités pertinentes du Centre, y compris les initiatives, les communautés et les événements, pour assurer une participation active.

• Suivre les engagements, l'engagement et les opportunités parmi les partenaires : prioriser l'engagement des partenaires en identifiant où concentrer les efforts et où un réengagement est nécessaire. Anticiper les besoins d'engagement et planifier proactivement les points de contact et les suivis avec les partenaires.

• Assurer la satisfaction des partenaires en programmant des sessions régulières de feedback, en identifiant et en examinant les domaines d'intérêt.

• Conduire le processus d'invitation des partenaires pour la Réunion Annuelle sur la Cybersécurité afin d'assurer une participation attrayante.

• Coordonner le processus de réunions bilatérales avec les partenaires lors des événements clés.

Permettre la croissance et la sensibilisation des partenaires

• Identifier les organisations pertinentes à engager en tant que partenaires potentiels et maintenir un pipeline de prospects.

• Collaborer avec les équipes internes (engagement commercial, équipes régionales et autres parties prenantes) pour stimuler les efforts d'acquisition de partenaires.

• Préparer les documents de fond, les briefings et coordonner les activités de sensibilisation.

Surveiller et analyser l'engagement des partenaires

• Maintenir des données à jour sur l'engagement des partenaires dans le portefeuille, y compris les niveaux de participation et d'activité.

• Produire des instantanés réguliers de l'engagement (par exemple, partenaires activement engagés, moins engagés, inactifs).

• Signaler les partenaires nécessitant un réengagement ou une attention accrue.

• Fournir des contributions et des analyses structurées pour soutenir la priorisation et la prise de décision.

Soutenir la réalisation de la Communauté CISO

• Coordonner la logistique de bout en bout de la Communauté CISO, y compris la planification, les invitations et le suivi de la participation.

• Assurer le bon déroulement des réunions (virtuelles et en personne) et suivre les actions de suivi.

Quelles connaissances, compétences et expériences clés cherchons-nous à ajouter à notre équipe ?

Connaissances et expérience du domaine

• Environ 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle et un domaine pertinents

• Une expérience dans une organisation pertinente dans les domaines de la cybersécurité ou des technologies est un avantage

• Dans la gestion de comptes, l'engagement des parties prenantes, le développement commercial ou d'autres rôles pertinents.

• Master dans une discipline pertinente

• Maîtrise des applications Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel) ; la connaissance de Salesforce est un avantage

• Excellentes compétences orales et écrites en anglais ; d'autres langues sont un atout

Compétences clés

• Solides compétences organisationnelles, de gestion de projet et de gestion du temps, avec une grande attention aux détails

• Capacité à gérer plusieurs parties prenantes et activités de manière structurée et fiable

• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, avec la capacité d'engager des parties prenantes senior de manière professionnelle

• Esprit analytique, avec la capacité de suivre, organiser et interpréter les données d'engagement

• Joueur d'équipe très collaboratif, capable de travailler à travers des équipes et fonctions diverses

• Capacité à travailler de manière autonome, gérer les priorités et assurer le suivi des tâches

• Capacités démontrées à prospérer dans un environnement de travail multiculturel et rapide, avec flexibilité et adaptabilité

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez une organisation indépendante et impartiale avec plus de 55 ans d'expérience à connecter les dirigeants pour comprendre les défis mondiaux et faire avancer le monde ensemble.

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