Support informatique 80 - 100 % (h/f/d)

À propos de cette offre

Vous adorez relever des défis techniques et aider les gens avec leurs problèmes informatiques ? Alors vous êtes au bon endroit.

Notre équipe informatique recherche un(e) support de premier niveau 80 - 100 % dès que possible ou selon accord.

Chez nous, vous mettez votre passion pour l'informatique au service d'un environnement dynamique. Vous pouvez utiliser vos compétences au quotidien, assurer le bon déroulement des opérations et avez la chance de vous développer continuellement dans un environnement auto-organisé. Notre équipe informatique est composée de 14 personnes dans divers rôles (support, ingénieurs systèmes, ERP, automatisation et technicien ICT en formation). Vous faites partie du trio dynamique du support de premier niveau.

VOTRE SPÉCIALITÉ EN TANT QUE SUPPORT INFORMATIQUE

• Aider nos plus de 500 collaborateurs dans divers sites en Suisse pour les demandes de support informatique (1er et 2e niveau). C’est votre truc.
• Nos systèmes applicatifs, réseaux et infrastructures. Votre domaine. Relier les personnes et la technologie. Votre passion.
• Gérer les nouvelles entrées, configurer les ordinateurs et effectuer les installations sur site. Avec plaisir.
• Parfois, découvrir de nouveaux logiciels, outils ou appareils inconnus. Aucun problème pour vous. Vous restez curieux et prêt à apprendre.
• Partager connaissances, joie et bonne humeur. Absolument.
• Effectuer des travaux de maintenance, créer et mettre à jour des instructions, collecter et gérer des données. Pour vous, c’est naturel.
• Préparer les postes de travail et former les utilisateurs. Bien sûr.
• Se déplacer en train jusqu’à une succursale et intervenir sur place ? Très volontiers.

VOUS ÊTES

• Passionné par tout ce qui touche au support informatique.
• Formé en informatique EFZ, technicien ICT, support ICT ou avec une expérience avérée dans ce domaine. Cela se voit dans votre profil.
• Compétent dans les domaines Microsoft 365, Microsoft Azure, Active Directory et réseau. C’est nécessaire.
• Expérience avec les systèmes ERP, Microsoft Business Central / LS Retail. Ce serait un plus !
• À l’écoute des petites et grandes questions de support informatique. Avec plaisir.
• Flexible en termes d’horaires pour des interventions rémunérées en astreinte en dehors des heures normales et les week-ends. Oui.
• Votre entourage vous décrit comme fiable, sociable et orienté solutions. Définitivement.
• Allemand - indispensable à l’écrit et à l’oral. Anglais - notions de base. Français - un plus.

VOS AVANTAGES

• Un esprit commun d’amateurs de plein air capable de déplacer des montagnes
• Des remises généreuses et des avantages attractifs chez nos partenaires
• Des prestations sociales supérieures à l’obligatoire et adaptées au temps partiel
• Une semaine de 40 heures ou des modèles de travail flexibles (selon le modèle, jusqu’à 7,5 semaines de vacances par an) et la possibilité de congés sans solde
• Une prime de fidélité (vacances ou argent) tous les 5 ans
• Des événements pour les collaborateurs, de la cuisine en plein air aux bivouacs
• Possibilité de télétravail
• Chut : travail dans l’équipe officieusement la plus drôle du bureau
• Et bien plus encore

Le bon équipement dans le sac à dos ? Ce poste de support informatique 80 - 100 % à Zurich vous intéresse-t-il ?

Nous attendons votre candidature en ligne avec impatience.
#rausaberrichtig #nextstopTransa

QUI NOUS SOMMES

Transa Backpacking AG est depuis plus de 45 ans le centre de compétence pour les équipements de voyage et de plein air de haute qualité. Le leitmotiv « Raus. Aber richtig. » est vécu par environ 500 collaborateurs. Nous sommes organisés en cercles et utilisons les modèles de la sociocratie 3.0 – ce qui permet d’employer les collaborateurs selon leurs compétences. Dans les succursales de Zurich, Bâle, Berne, Lausanne, Lucerne, Saint-Gall, Vevey et Winterthur, les deux magasins outlet ainsi que le magasin de station Yosemite à Zermatt, on trouve plus de 42 000 produits de quelque 550 marques. En cas de dommage sur un produit, nous nous en occupons dans notre atelier de réparation à Zurich Altstetten.

PLUS D’INFORMATIONS

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter Cédi de notre équipe informatique : de préférence par mail à cedric.vautier@transa.ch ou par téléphone au +41 44 278 90 41 (merci de ne pas envoyer votre candidature par mail pour des raisons de protection des données).

Nous souhaitons pourvoir ce poste de support informatique à temps partiel ou plein temps à Zurich sans l’aide d’agences de recrutement.