Agent de Réception / Employé d'Accueil (h/f/d)

À propos de cette offre

Nous sommes Intercity !

L'IntercityHotel Hildesheim est un hôtel moderne 4 étoiles avec 150 chambres. Situé directement à la gare principale et à seulement quelques minutes à pied de la vieille ville de Hildesheim, il offre un lieu de travail dans une ville reconnue pour son histoire, ses sites du patrimoine mondial de l'UNESCO et sa haute qualité de vie.
Ceux qui y travaillent accompagnent des voyageurs d'affaires, des touristes urbains et des groupes qui apprécient un emplacement central, un confort moderne et une hospitalité personnalisée. Que ce soit à la réception, au service du petit-déjeuner, au ménage ou dans les espaces de restauration – l'équipe veille avec professionnalisme, chaleur et fiabilité à ce que chaque séjour soit agréable et sans accroc.
L'offre culinaire comprend un buffet de petit-déjeuner varié ainsi qu'un restaurant de l'hôtel proposant une cuisine régionale et internationale. Un bar élégant complète l'offre et invite à des rencontres détendues en soirée.
Cet établissement allie l'importance historique de Hildesheim à un environnement de travail moderne. Les collaborateurs y créent un lieu de travail où la qualité du service, l'esprit d'équipe et l'hospitalité se ressentent au quotidien.

Postulez dès maintenant en tant qu'Agent de Réception / Employé d'Accueil (h/f/d) à l'IntercityHotel Hildesheim.

Date de début prévue : 01.08.2026
Type d'emploi : Temps plein
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Hildesheim

Votre futur domaine de responsabilités

• Accueil et prise en charge de nos clients en tant que premier point de contact à la réception
• Assurer le bon déroulement du check-in au check-out
• Communication et coordination avec tous les départements pour un service client optimal
• Responsabilité de la gestion de la caisse et de la facturation correcte à la réception
• Répondre aux souhaits individuels des clients avec engagement, attention et orientation service

Votre profil

• Formation achevée dans l'hôtellerie ou première expérience professionnelle en reconversion avec enthousiasme pour le service client
• Grand sens du service et capacité à transmettre un véritable sentiment d'accueil aux clients
• Bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit pour la communication quotidienne avec des clients internationaux
• Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – même dans des situations stressantes

Vos avantages

Votre contact