Zürcher Kantonalbank und ihre Tochtergesellschaften
Zürich
Chef de produit senior / Ingénieur d'affaires ServiceNow (h/f)
- 06 octobre 2026
- 100%
- Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez la Zürcher Kantonalbank pour transformer la complexité en solutions digitales. Profitez d'un environnement collaboratif et innovant.
Tâches
- Agir en tant que Product Manager pour des solutions ServiceNow.
- Analyser les processus d'affaires complexes et proposer des solutions.
- Structurer les intérêts des parties prenantes pour des décisions viables.
Compétences
- Diplôme en économie, informatique ou domaine similaire requis.
- Excellentes compétences en ServiceNow et compréhension technologique.
- Capacité à penser stratégiquement et à collaborer efficacement.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
80% - 100% | Contrôle bancaire | Zurich | Professionnels expérimentés
La complexité fait partie de notre métier. Ton objectif est d’en faire des solutions numériques simples. Au sein de l’équipe Gestion de projet & Ingénierie d’affaires du sous-portfolio Risque, Juridique & Conformité et de la direction générale, tu conçois les processus centraux de contrôle, de risque et de conformité de la Banque cantonale de Zurich en reliant les exigences réglementaires, les processus métier et la technologie. ServiceNow est l’une de nos plateformes stratégiques, dont nous allons développer l’utilisation de manière ciblée dans les prochaines années, notamment dans la gestion des risques tiers, la gestion des processus, la protection des données et la gestion de la qualité des données.
Pour cela, nous ne cherchons pas un rôle administratif, mais une personnalité qui structure la complexité, remet en question l’existant de manière critique et développe des solutions viables à partir de besoins divers.
Pour cela, nous ne cherchons pas un rôle administratif, mais une personnalité qui structure la complexité, remet en question l’existant de manière critique et développe des solutions viables à partir de besoins divers.
Tes tâches
- Assumer le rôle de Product Manager et d’Ingénieur d’affaires selon SAFe pour des produits ServiceNow sélectionnés
- Analyser des processus métier complexes et des exigences, remettre en question de manière critique les procédures existantes ainsi que définir des visions métier et des concepts de solutions réalisables en collaboration avec le métier et l’architecture IT
- Structurer les intérêts divergents des parties prenantes et les conduire à des décisions viables
- Concevoir le Target Operating Model pour ServiceNow et développer les rôles, responsabilités, gouvernance et modèles de collaboration
- Évaluer les nouvelles exigences et cas d’utilisation en termes de valeur métier, faisabilité, standardisation et adéquation stratégique, et assurer un développement durable de la plateforme plutôt qu’une collection de solutions isolées
Ton profil
- Diplôme universitaire ou de haute école spécialisée, par exemple en informatique de gestion, banque & finance ou gestion d’entreprise, ou formation équivalente
- Plusieurs années d’expérience en tant que SAFe Product Manager, Ingénieur d’affaires, Consultant en solutions ou dans un rôle similaire à l’interface entre métier et IT
- Très bonnes connaissances de ServiceNow et de la logique de sa plateforme ainsi que capacité à situer technologiquement les exigences métier ; tu n’as pas besoin de développer toi-même, mais tu dois comprendre ce qui se cache techniquement derrière
- Agir avec assurance à l’interface entre métier, IT et architecture ainsi que capacité à relier différentes perspectives
- Tu as des forces dans la pensée stratégique, analytique et systémique et es un partenaire d’échange précieux pour ton équipe et tes parties prenantes
- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais
Notre offre
- Le soutien mutuel et l’esprit d’équipe sont très importants chez nous
- Nous t’offrons de l’espace pour tes idées et contribuons ainsi à façonner la banque de demain
- Ta carrière nous tient à cœur en tant qu’employeur, c’est pourquoi nous te soutenons et t’accompagnons sur ton chemin avec de nombreuses offres
- Un lieu de travail moderne dans le district 5 avec une très bonne connexion aux transports (gare Hardbrücke)
- Un package global complet qui, en plus d’un salaire de base attractif et d’une rémunération variable, offre de nombreux avantages et réductions – de A comme assurance vieillesse à Z comme pass bonus ZVV
Fatima Malik
se réjouit de t’aider.
Téléphone : 044 292 30 24
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