Stagiaire en gestion de la réception (h/f/d)

À propos de cette offre

Stagiaire en gestion de la réception (h/f/d)

25hours Hotel Zurich West | Pfingstweidstrasse 102, 8005 Zurich, Suisse

Description de l'entreprise

Au 25hours Hotel Zurich West, vous ne vivrez pas une routine hôtelière typique – vous ferez partie d’un environnement créatif où la personnalité compte et où le travail d’équipe est véritablement vécu. Pour soutenir notre équipe de gestion de la réception, nous recherchons actuellement une personne engagée pour un stage avec responsabilités, débutant immédiatement.

VENEZ COMME VOUS ÊTES & MONTREZ QUE VOUS VOUS SOUCIEZ...

... dans une semaine de 4 jours.

Profitez de 3 jours de congé chaque semaine et de la possibilité d’organiser votre temps libre de manière plus flexible !

Description du poste

À quoi ressemble votre journée de travail...

• Vous soutenez activement le bon fonctionnement de la réception et veillez à ce que nos normes de qualité soient respectées
• Vous contribuez à la satisfaction des clients – de la première impression à la gestion professionnelle des retours et des plaintes
• Vous vérifiez les soldes de caisse et les clôtures quotidiennes et découvrez l’aspect financier de la réception
• Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable administratif pour les comptes clients
• Vous assistez aux clôtures mensuelles et annuelles ainsi qu’aux inventaires à la réception et dans la boutique
• Vous coordonnez notre société de nettoyage externe et assurez une collaboration fluide
• Vous prenez en charge la correspondance et les réservations
• Vous soutenez la saisie et la réconciliation des clôtures quotidiennes

Qualifications

Votre personnalité compte plus que votre CV...

• Études ou formation professionnelle en hôtellerie, tourisme ou domaine comparable
• Solides compétences organisationnelles, initiative et méthode de travail structurée
• Goût pour le contact avec les gens et forte orientation service
• Affinité avec les chiffres et intérêt pour les processus commerciaux et opérationnels
• Très bonne maîtrise de l’allemand et de l’anglais

Informations complémentaires

Ce que nous vous offrons...

Découvrez tous les autres hôtels 25hours et séjournez gratuitement jusqu’à 10 nuits par an en tant qu’employé

Bénéficiez d’une allocation supplémentaire pour les déplacements en transports publics et profitez d’offres fantastiques de nos partenaires coopératifs !

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Participez à nos fêtes du personnel hilarantes et bien plus encore...

Bonne chance !