Consultant en solutions de conseil - Secteur public - Germanophone

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Tout a commencé lorsque l'ingénieur Fred Luddy a écrit un code qui automatisait une tâche fastidieuse pour sa collègue, Phyllis. Elle a versé des larmes de joie. Ce moment a inspiré Fred à créer une entreprise capable de faire cela pour tout le monde—libérant les gens des tâches répétitives afin qu'ils puissent se concentrer sur un travail significatif. Aujourd'hui, ServiceNow est la tour de contrôle IA pour la réinvention des entreprises. Notre plateforme ServiceNow AI rassemble toute IA, toutes données et tous flux de travail—aidant 85 % des entreprises du Fortune 500® à travailler plus intelligemment, plus rapidement et mieux. Nous construisons une culture native IA où technologie et talents sont irrésistibles ensemble. Et ce n'est que le début.

Rejoignez-nous pour mettre l'IA au service des personnes.

Description du poste

En tant que membre de notre équipe de conseil en solutions, vous aurez un impact majeur sur notre succès futur en contribuant à notre croissance dans le secteur public en partenariat avec notre équipe commerciale terrain. Vous serez un professionnel expert en avant-vente combinant une expertise approfondie du domaine sur la plateforme ServiceNow avec des compétences avancées en vente consultative. Il s'agit d'un consultant technique pratique capable d'aborder largement et en profondeur la livraison et le positionnement des solutions durant les cycles de vente. 

Étant donné que le secteur public est notre marché en croissance en Suisse, vous travaillerez également en étroite collaboration avec les ventes pour construire et exécuter des stratégies de pénétration de comptes dans un secteur de marché défini et maintenir de solides réseaux externes avec les clients et partenaires technologiques afin d'identifier et de façonner les opportunités de marché.

Ce que vous ferez dans ce rôle :

Le consultant en solutions est un consultant technique doté de la capacité avancée de développer, positionner et fournir des solutions axées sur la valeur durant les cycles de vente tout en atteignant les objectifs trimestriels et annuels pour un territoire assigné.

• Collaborer avec les ventes en tant qu'expert technique et domaine pour nos clients et partenaires associés
• Diriger des ateliers de découverte pour déterminer les défis des clients et réaliser des démonstrations de produits afin d'aligner notre solution & valeur avec les besoins & défis des clients
• Conduire vos engagements avec une approche IA-first, piloter le succès des PoV et PoC IA
• Partager et apprendre les meilleures pratiques et actifs réutilisables avec d'autres consultants en solutions pour améliorer la qualité et l'efficacité de l'équipe
• Collaborer avec l'équipe du secteur public pour construire, améliorer et dynamiser les relations clients existantes et nouvelles
• Se tenir à jour sur l'analyse concurrentielle et la différenciation sur le marché
• Soutenir les événements marketing incluant briefings exécutifs, conférences, groupes d'utilisateurs et salons professionnels

Qualifications

Pour réussir dans ce rôle, vous avez :

• Une expérience dans l'exploitation ou la réflexion critique sur l'intégration de l'IA dans les processus de travail, la prise de décision ou la résolution de problèmes. Cela peut inclure l'utilisation d'outils alimentés par l'IA, l'automatisation des flux de travail, l'analyse des insights générés par l'IA ou l'exploration de l'impact potentiel de l'IA sur la fonction ou l'industrie.
• Plus de 7 ans d'expérience en conseil avant-vente ou ingénierie commerciale
• Une connaissance approfondie du secteur public suisse est fortement recommandée
• Vente basée sur le storytelling plutôt que sur les caractéristiques et fonctions
• Maîtrise du allemand et de l'anglais, le français est un plus
• Maîtrise de la plateforme ServiceNow ou expertise technique avec des solutions logicielles cloud
• Expérience de travail collaboratif avec la gestion produit, le marketing produit, les partenaires et les services professionnels
• Compétences en gestion de territoire, incluant la construction de pipeline et la collaboration avec le commercial pour guider l'excellence d'exécution
• Disponibilité pour des déplacements selon les besoins

FD21

Informations supplémentaires

Personas de travail

Nous abordons notre monde du travail distribué avec flexibilité et confiance. Les personas de travail (flexible, à distance ou présence requise au bureau) sont des catégories attribuées aux employés ServiceNow selon la nature de leur travail et leur lieu de travail assigné. En savoir plus ici . Pour déterminer l'éligibilité à un persona de travail, ServiceNow peut confirmer la distance entre votre résidence principale et le bureau ServiceNow le plus proche en utilisant un service tiers.

Employeur garantissant l'égalité des chances

ServiceNow est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de race, couleur, croyance, religion, sexe, orientation sexuelle, origine nationale ou nationalité, ascendance, âge, handicap, identité ou expression de genre, état civil, statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée par la loi. De plus, tous les candidats qualifiés ayant des antécédents judiciaires seront considérés conformément aux exigences légales. 

Aménagements

Nous nous efforçons de créer une expérience accessible et inclusive pour tous les candidats. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter une partie du processus de candidature, ou si vous ne pouvez pas utiliser cette candidature en ligne et avez besoin d'une méthode alternative pour postuler, veuillez contacter globaltalentss@servicenow.com pour assistance. 

Réglementations sur le contrôle des exportations

Pour les postes nécessitant l'accès à une technologie contrôlée soumise aux réglementations sur le contrôle des exportations, y compris les réglementations américaines sur l'administration des exportations (EAR), ServiceNow peut être tenu d'obtenir une approbation de contrôle des exportations auprès des autorités gouvernementales pour certaines personnes. Tout emploi est conditionné à l'obtention par ServiceNow de toute licence d'exportation ou autre approbation requise par les autorités compétentes en matière de contrôle des exportations. 

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