Responsable Data Science - IA

À propos de cette offre

Nous aidons le monde à mieux fonctionner

Chez SAP, nous faisons simple : vous nous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu'est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d'excellents avantages et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.

En tant que Responsable Data Science à Bellevue, vous constituerez une nouvelle équipe dédiée à la création et à la maintenance de solutions d'IA et agentiques liées au support client, collaborant avec des milliers d'ingénieurs support SAP dans le monde entier et interagissant avec tous les clients SAP dans le cadre des offres critiques et quotidiennes de support client de SAP, dans des scénarios préventifs, réactifs et à valeur ajoutée à travers le portefeuille produit et support de SAP. Votre équipe fera partie de l'organisation AI & Support Engineering, forte d'une décennie d'expérience dans la fourniture d'IA d'entreprise à grande échelle.

Dans votre rôle, vous devrez :

• Construire et diriger une équipe d'ingénieurs en logiciel, données, sécurité, ML et MLOps.
• Définir la stratégie technique et la feuille de route pour les solutions de support intelligentes livrées par votre équipe.
• Conduire le développement de solutions agentiques et d'IA en équilibrant innovation de rupture et valeur.
• Garantir que les solutions respectent les normes de sécurité, conformité et disponibilité de l'entreprise.
• Collaborer avec la direction du support client pour comprendre et répondre aux besoins opérationnels.
• Gérer les relations avec les parties prenantes au sein de l'organisation support.
• Établir les meilleures pratiques d'ingénierie ML, les standards de qualité du code et les processus de développement.
• Faire rapport des progrès et priorités à la direction senior.

Ce que vous apportez

• Plus de 5 ans d'expérience en IA d'entreprise et data science.
• Plus de 3 ans d'expérience dans la gestion d'équipes d'ingénierie ML.
• Un historique prouvé de livraison de solutions IA de niveau entreprise basées sur des insights data.
• Une solide compréhension des architectures logicielles modernes, des technologies cloud, des agents et des pipelines IA.
• Expérience des méthodologies de développement agile.
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en communication.
• Connaissance des exigences de sécurité et de conformité pour les logiciels d'entreprise.
• Capacité à équilibrer profondeur technique et réflexion stratégique.
• Compétences exceptionnelles en leadership et en constitution d'équipe.
• La connaissance de l'écosystème support SAP est un plus.
• Passion pour la création de solutions IA et agentiques qui rendent les autres plus productifs.
• Maîtrise de l'anglais.

Rencontrez votre équipe

Nous construisons des solutions intelligentes pour l'écosystème de support client, de la donnée à la production. Nos ingénieurs expérimentés et experts en données sont reconnus pour leur culture d'innovation. Nous utilisons l'IA pour aider les clients plus rapidement, plus intelligemment et de manière plus préventive.

Donnez le meilleur de vous-même

Les innovations SAP aident plus de quatre cent mille clients dans le monde à collaborer plus efficacement et à utiliser les insights business de manière plus efficiente. Initialement reconnue pour son leadership dans les logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP est devenue un leader du marché des logiciels d'applications métier de bout en bout et des services associés pour bases de données, analyses, technologies intelligentes et gestion de l'expérience. En tant qu'entreprise cloud avec deux cents millions d'utilisateurs et plus de cent mille employés dans le monde, nous sommes guidés par un but et tournés vers l'avenir, avec une forte éthique d'équipe collaborative et un engagement envers le développement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plateformes à l'échelle mondiale, nous veillons à ce que chaque défi reçoive la solution qu'il mérite. Chez SAP, vous pouvez donner le meilleur de vous-même.

Nous gagnons grâce à l'inclusion

La culture d'inclusion de SAP, son attention à la santé et au bien-être, ainsi que ses modèles de travail flexibles garantissent que chacun – quel que soit son parcours – se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous croyons que nous sommes renforcés par les capacités et qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise, et nous investissons dans nos employés pour inspirer confiance et aider chacun à réaliser son plein potentiel. Nous croyons en fin de compte à libérer tous les talents et à créer un monde meilleur.

SAP s'engage en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi et offre des aménagements d'accessibilité aux candidats en situation de handicap physique et/ou mental. Si vous souhaitez postuler chez SAP et avez besoin d'un aménagement ou d'une assistance particulière pour naviguer sur notre site ou compléter votre candidature, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à l'équipe des opérations de recrutement : Careers@sap.com.

Pour les employés SAP : seuls les postes permanents sont éligibles au programme de recommandation des employés SAP, selon les règles d'éligibilité définies dans la politique de recommandation SAP. Des conditions spécifiques peuvent s'appliquer aux postes en formation professionnelle.

Les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction d'âge, de race, de religion, d'origine nationale, d'ethnie, d'âge, de genre (y compris grossesse, accouchement, etc.), d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de statut de vétéran protégé ou de handicap.

Transparence de la fourchette de rémunération : SAP estime que la transparence salariale contribue à une culture honnête et solidaire et constitue une étape importante pour démontrer l'engagement de SAP en faveur de l'équité salariale. SAP fournit la fourchette de rémunération annuelle incluant le salaire de base et l'objectif d'incitation variable pour le niveau de carrière applicable au poste publié. La fourchette annuelle combinée ciblée pour ce poste est de 193400-420200 USD. Le montant réel offert au candidat retenu sera dans cette fourchette, en fonction des aspects clés de chaque cas, qui peuvent inclure l'éducation, les compétences, l'expérience, le périmètre du poste, le lieu, etc., déterminés lors du processus de sélection. Toute incitation variable SAP comprend un montant cible en dollars et tout paiement réel dépend de la performance de l'entreprise et personnelle. Veuillez consulter ce lien pour un résumé des avantages SAP et des conditions d'éligibilité : SAP North America Benefits.

Utilisation de l'IA dans le processus de recrutement

Pour des informations sur l'utilisation responsable de l'IA dans notre processus de recrutement, veuillez consulter nos Directives pour une utilisation éthique de l'IA dans le processus de recrutement.

Veuillez noter que toute violation de ces directives peut entraîner une disqualification du processus d'embauche.

ID de la demande : 455588 | Domaine de travail : Conception et développement logiciel | Déplacements prévus : 0 - 10 % | Statut de carrière : Management | Type d'emploi : Temps plein régulier | Lieux supplémentaires : #LI-Hybrid

Marché principal le plus proche : Seattle

Marché secondaire le plus proche : Bellevue

Segment d'emploi : Cloud, ERP, SAP, gestion des données, technologie, service client, données

Bellevue, WA, US, 98004